Поиск Пользователи Правила Войти Форум для логистов » Пользователи » admin Форум: Все форумы Складская логистика Управление запасами Транспорт. Экспедирование ВЭД. Закупки. Таможня Производственная логистика Информационные технологии Распределительная логистика. Маркетинг. Учёт. Документооборот Управление. Мотивация. Объявления Обсуждение нашего сайта Общие вопросы о логистике Дата создания: … Тема: Сообщение: Страницы: 1 Выбор WMS в 2022 году – как не совершить ошибку и на что обратить внимание? Мнение эксперта, Интервью Николая Лобанова эксперта по логистике консалтинговой логистической компании Лобанов-логист компании Акселот для журнала Логистика 8-7-2022 admin Administrator Сообщений: 133 Баллов: 530 Регистрация: 04.04.2013 # 20.09.2022 22:02:50 [B]Выбор WMS в 2022 году – как не совершить ошибку и на что обратить внимание? Мнение эксперта[/B][B][I]Интервью Николая Лобанова эксперта по логистике консалтинговой логистической компании Лобанов-логист компании Акселот для журнала Логистика 8-7-2022[/I][/B][URL=https://rutube.ru/video/4f9624baee6660f02183d9c55f727df0/]https://rutube.ru/video/4f9624baee6660f02183d9c55f727df0/[/URL][URL=https://youtu.be/4NsN6MqGry0]https://youtu.be/4NsN6MqGry0[/URL]Текущая обстановка в мире логично и последовательно затронула и отрасль логистики. Проблем здесь возникло много – от необходимости перестройки глобальных логистических цепочек до вполне приземленных проблем вроде покупки оборудования для склада и выбора WMS в условиях санкций и ухода зарубежных компаний. Именно о том, как выбрать WMS для внедрения сейчас, на что обратить внимание в первую очередь мы поговорили с Николаем Лобановым, ведущим экспертом по логистике, основателем логистической консалтинговой компании и владельцем логистического интернет портала Lobanov-logist.ru.– Западные санкции стали вызовом для России и в первую очередь отразились на логистике. У всех на слуху очереди фур на границах, непростая ситуация в портах, ограничения на передвижение воздушного транспорта. Про ситуацию на складах информации в открытых источниках меньше, но проблем там тоже хватает: ограничение поставок оборудования, запасных частей и расходных материалов, существуют трудности с программным обеспечением иностранных вендоров. Расскажите немного подробнее об этой ситуации. Кто из поставщиков ушел с рынка, кто продолжает поддерживать внедренные WMS? - Как вы сказали, использование зарубежных WMS сейчас у компаний, которые ими пользуются, не будет каким-то стрессом, потому что система пока работает – она работает. Но все равно может встать задача о тиражировании, о каком-то расширении, тут уже могут быть проблемы. То есть, не просто поддержание работоспособности системы, а более сложная задача. И возможно, компаниям стоит задуматься именно о внедрении российских WMS, от российских поставщиков? И есть ли сейчас на рынке какие-то решения, которым стоит отдать предпочтение?-На нашем российском рынке среди разработчиков есть компании, которые способны потребности бизнеса удовлетворить? Может быть, назовете примеры?- Вы несколько ранее говорили, что некоторым компаниям перед внедрением WMS стоит попробовать учетные системы попроще. Может быть, в этом плане коробочное решение как раз подойдет из всех видов систем? -Есть ли у нас сейчас на рынке коробочные решения, которые можно назвать универсальными для разных компаний, для разных складов?- Вы ранее говорили, что стандартный срок внедрения WMS на складе – это около полугода. Тем не менее, если вернуться к текущей ситуации, санкции, импортозамещение, поэтому, некоторым компаниям, может быть понадобится побыстрее. По вашему мнению, можно ли сократить как-то срок внедрения, как это сделать, или, все-таки, лучше не надо, лучше делать так, как правильно?- Еще раз немного вернемся к началу нашего разговора. Вы говорили, что многие компании отключили обновление систем, потому что мало ли что может прилететь с очередным обновлением из вредности. И, понятно, что компаниям, которые сейчас задумываются о выборе WMS, если они внедряют с нуля, то сейчас, скорее всего, им придется выбирать российские какие-то системы. Появляются ли сейчас какие-то дополнительные критерии при выборе WMS для внедрения, с точки зрения технологического стека? Нужно ли обращать дополнительное внимание на технологии, которые система использует, либо это не настолько принципиально?-То есть, не нужно бояться иностранных технологий, на которых работает WMS?-Среди ваших клиентов есть примеры каких-то крупных компаний, которые сейчас столкнулись с проблемой замены WMS и, собственно, к какому они решению сейчас пришли?Краткая статья на основе интервью: [URL=https://www.lobanov-logist.ru/library/344/64666/]https://www.lobanov-logist.ru/library/344/64666/[/URL] Изменено: admin - 20.09.2022 22:04:17 Перейти Вебинар Складские технологии, оптимизация бизнес-процессов, автоматизация в WMS Лобанов Николай, GAZ Campus admin Administrator Сообщений: 133 Баллов: 530 Регистрация: 04.04.2013 # 27.02.2022 19:32:34 [B]Складские технологии, оптимизация бизнес-процессов, автоматизация в WMS.[/B]Кто спикер:Лобанов Николай – эксперт по логистике консалтинговой логистической компании Лобанов-логист с 30-летним практическим опытом от начальника склада до директора по логистике и 15-летним опытом эксперта по логистике по проведению логистических аудитов и проектов складов. [B]На вебинаре мы рассмотрим вопросы:[/B]1. Что такое «логистика» и «бизнес-процессы»?2. Что такое складские логистические технологии?3. Что такое современный склад?4. Как определить эффективность работы современного склада?5. Какие КПЭ- ключевые показатели эффективности применяются для оценки эффективности и оптимизации современного склада?6. Какое оборудование применяется для оптимизации склада?7. Что такое логистическая технология управления бизнес-процессами склада?8. Как эффективно автоматизировать склад с помощью WMS (система управления складом)?[B]Смотрите запись: [/B][URL=https://events.webinar.ru/22960956/10549663/4ad91c192ca77d38e6fc08cc61781943]https://events.webinar.ru/22960956/10549663/4ad91c192ca77d38e6fc08cc61781943[/URL] Перейти Самостоятельная регистрация на сайте (форуме) отменена!, В связи с большим объёмом спам-регистраций. admin Administrator Сообщений: 133 Баллов: 530 Регистрация: 04.04.2013 # 13.03.2021 21:45:59 Уважаемые коллеги![B]В связи с большим объёмом спам-регистраций, самостоятельная регистрация на сайте (форуме) отменена![/B]Если вы хотите задать вопрос на форуме или участвовать в обсуждении тем, то вам необходима регистрация на сайте.Получить регистрацию просто - нужно прислать мне на почту [URL=mailto:lobanov1963@mail.ru]lobanov1963@mail.ru[/URL] письмо с просьбой о регистрации и указать в нём: ФИО, моб. тел., эл. почту, желаемые логин и пароль (обязательно на латинице с заглавной буквой) и я вас зарегистрирую! Перейти Тендерное задание по покупке и внедрению WMS на НСК., ООО «Логистик-Центр», Норильский Складской Комплекс (НСК ООО «ЛЦ») admin Administrator Сообщений: 133 Баллов: 530 Регистрация: 04.04.2013 # 15.12.2020 16:04:41 [B][SIZE=14pt]Тендерное задание по покупке и внедрению [/SIZE][/B][B][SIZE=14pt]WMS[/SIZE][/B][B][SIZE=14pt] [/SIZE][/B][B][SIZE=14pt]на НСК.[/SIZE][/B][B]Организация: [/B][B]ООО «Логистик-Центр», Норильский Складской Комплекс (НСК ООО «ЛЦ») [/B]сайт: [URL=https://www.logistic-centre.ru/ru/]https://www.logistic-centre.ru/ru/[/URL][B]Логистическая компания (услуги: купля-продажа, хранение, доставка непродовольственная группы товаров).[/B][B]Задачи ЛЦ: [/B]Обеспечение одного Заказчика (Норникель) товарами по его НЗ (Наряд-заказу).[B]Цепочка поставок: [/B]Получение Н-З, размещение Заказа у Поставщиков по Спецификации, получение Заказов «по местам» на складе консолидации в Московской области или Порту (Мурманск), загрузка в 20-40 футовый контейнер (или авиа доставка), загрузка контейнера на судно в порту, морская транспортировка по СМП (северному морскому пути) в порт Дудинка, ЖД или авто доставка на НСК, выгрузка, приёмка, не длительное хранение на НСК, комплектация заказов по Разнарядке, доставка МОЛ (материально-ответственным лицам, около 200) Заказчику около Норильска.[B] [/B][B]Точный адрес складского объекта:[/B]район Нефтебазы, ТПЦ-1 ПЕСХ, [B]г. Норильск[/B][B] [/B][B]Контактное лицо и контакты для связи: [/B]Лобанов Николай Борисович - ведущий эксперт по логистике, консультантэл. адрес: [URL=mailto:lobanov1963@mail.ru]lobanov1963@mail.ru[/URL] сайт: [URL=http://www.lobanov-logist.ru/]http://www.lobanov-logist.ru/[/URL]Телефон: моб.+7-916-5972912[B] [/B][B][COLOR=red]Сроки проекта:[/COLOR][/B][COLOR=red]01.2021 – 06.2021г.[/COLOR][B] [/B][B]Цель проекта:[/B]Внедрение новой WMS, чтобы реализовать автоматизацию и цифровизацию оптимизированных бизнес-процессов для повышения производительности труда и качества управления, снижения затрат. [B]ИТ НСК:[/B] WMS АСТОР на одном этаже на 3-4 операциях, КИС 1С8 УТ самописная[B] [/B][B]Тип товара:[/B][B]Практически все группы товаров, кроме продовольствия, сыпучих товаров, жидких нефтепродуктов.[/B](Оборудование, автозапчасти, дорожно-строительная техника и запчасти, масла, краски, з/ч вспомогательного производства, з/ч металлургического производства, запчасти горного производства, запчасти обогатительного производства, энергетика, инструмент, строительство, КИПиА, связь, металлопрокат, спецодежда, средства автотранспортные, техника строительная, коммунальная, специальная и другие виды, строительные материалы, бумага, технологические материалы, химия РТИ, электротехническое оборудование и др.)[B] [/B][B]Параметры склада: [/B][B]3-х этажное здание (1-й этаж холодный, 2-3-й этажи имеют отопление) с площадкой открытого хранения [/B]Общая площадь – 17 997,8 м2 из них полезная, занятая под хранением с проездами – 12 570 м2. Площадки открытого хранения – 6 060 м2. Высота: 1 этаж – 8,66м, 2 этаж-7,2 м, 3 этаж – 7,18м[B] [/B][B]Численность персонала: [/B]Всего: 135 чел, Основной (рабочих) - 81 чел, Административный – 54 чел, (1-2 смены по необходимости)[B] [/B][B]Активных артикулов: [/B]около 135000 всего, [B]14000 в обороте года[/B], 5000 на остатках [B]Приходов в сутки:[/B] 50-90, среднее количество строк в приходах -360-500 строк в сутки[B]Заказов в сутки:[/B] 200-300 шт, среднее количество строк в заказах – 600-900 строк в сутки [B]Оснащение склада ИТ: [/B]WMS АСТОР на одном этаже на 3-4 операциях, КИС 1С8 УТ самописнаяТСД -19 шт, принтеры, стационарные АРМ, Вай-фай. [B]Новая ВМС, предположительно, будет автоматизирована на 50 ТСД, из которых 10 морозостойкие (-40гр), и около 10 стационарных АРМ.[/B] [B]Оснащение склада складским оборудованием и ПТО: [/B]Есть ФС3, ПС4, ричтраки, штабеллёры, погрузчики, рохлы. (ПТО – около 30 шт)[B] [/B][B]Основные бизнес-процессы:[/B]Бизнес-процессы в основном описаны в ТК «как есть» и ТК «как надо», но пока не формализованы.[B]НСК использует все стандартные бизнес-процессы, кроме «подпитки», так как работает «под заказ»: [/B]приёмка, размещение, хранение, инвентаризация, комплектация, контроль заказов, предпродажная подготовка, упаковка, отгрузка, работа с электронными весами при приёмке и отгрузке для дополнительного контроля товара и заказов.[B]При выборе WMS будет учитываться наличие в функционале дополнительного функционала и качество реализации основного функционала в части:[/B] стратегии сортировки товара при приёмке, стратегии размещения в разные зоны склада, стратегии штучно-коробочного и паллетного отбора, стратегии хранения миксованного товара, стратегии контроля заказов, стратегии комплектации заказов по направлениям развоза, а так же наличия широкого спектра отчётов в базовой версии поставки WMS. Реализация стратегий и отчётов WMS должна включать методологии АВС анализа. [B]Из дополнительного функционала преимущество будут иметь разработчики, у которых реализовано в WMS:[/B]Планирование работы склада, система работы по КПЭ (KPI), учёт затрат по операциям, учёт рабочего времени персонала, система мотивации персонала по КПЭ со сдельной оплатой труда, мониторинг работы склада в режиме он-лайн с фиксацией времени выполнения каждой операции каждым сотрудником склада. [B]WMS должна иметь возможность работы по технологии документооборота «Честный знак» по товарным группам установленным Законом РФ: шины, спецодежда, обувь и др. [/B] Наличие у разработчика модуля управления транспортом класса TMS будет конкурентным преимуществом.Более подробное описание бизнес-процессов будет предоставлено победителю тендера на этапе обследования им склада. [B]Прошу присылать ваши КП [COLOR=red]до 26.12.2020 [/COLOR]в мой эл.адрес[/B]: [URL=mailto:lobanov1963@mail.ru]lobanov1963@mail.ru[/URL] С уважением, Николай Лобанов моб.+7-916-5972912 Skype: Nic-1963 [URL=http://www.lobanov-logist.ru/]http://www.lobanov-logist.ru/[/URL] Перейти Скидка 25% на логистический аудит и проект от компании Лобанов-логист, на период карантина! admin Administrator Сообщений: 133 Баллов: 530 Регистрация: 04.04.2013 # 15.04.2020 14:47:41 Карантин затянулся! Пора адаптироваться к новым условиям "удалёнки". [B]Предлагаю сделать логистический аудит вашего склада удалённо со скидкой 25%, всего за 290 тыс.руб на основании ОЛ (опросных листов) и интервьюирования по скайпу за 3 недели! [/B][COLOR=#ee1d24]Предложение актуально до конца карантина![/COLOR]Качество и быструю окупаемость гарантирую! Перейти Ассоциация Экспертов "Школа практических бизнес технологий", услуги по практическому профессиональному обучению admin Administrator Сообщений: 133 Баллов: 530 Регистрация: 04.04.2013 # 04.03.2020 15:14:52 Ассоциация Экспертов "Школа практических бизнес технологий" специализируется на оказании широкого спектра консалтинговых услуг по практическому профессиональному обучению, как для корпоративных клиентов так и для частных лиц. Высокий профессионализм, практический опыт и ответственность ключевые преимущества нашей ассоциации.[URL=https://ekspertov.ru/]https://ekspertov.ru/[/URL] Перейти КАК ЧУВСТВУЕТ СЕБЯ РЫНОК ТРАНСПОРТНО-ЛОГИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ? admin Administrator Сообщений: 133 Баллов: 530 Регистрация: 04.04.2013 # 12.09.2017 17:27:48 [FONT="Times New Roman", Times][SIZE=12pt]В гостях у канала SkladcomTV побывал Николай Борисович Лобанов, эксперт в области логистики с многолетним стажем работы и участием в десятках проектов. Мы поговорили о текущем состоянии рынка транспортно-логистических услуг.[/SIZE][/FONT][FONT="Times New Roman", Times][SIZE=12pt][/SIZE][/FONT][URL=https://youtu.be/OZhLnak-Lug]https://youtu.be/OZhLnak-Lug[/URL][FONT="Times New Roman", Times][SIZE=12pt][/SIZE][/FONT] Перейти Ищу новых партнёров в транспортном бизнесе, Провожу мониторинг ТК перед тендером моего клиента на перевозки admin Administrator Сообщений: 133 Баллов: 530 Регистрация: 04.04.2013 # 29.07.2017 11:47:22 Коллеги, интересуют транспортные компании, которые готовы работать на постоянной основе с моим клиентом (стройматериалы) по грузовым перевозкам (сухие смеси и т.д.). Тент до 20т. Маршруты: Подольск -13км (Производитель), Подольск-Ростов-на-Дону/Краснодар/Пятигорск/Сочи/Волгоград. "Табуретки" могут не беспокоиться! Интересны только надёжные компании с достойным уровнем сервиса и приемлемой ценой.Для ориентира: тент 20т Москва-Ростов-на-Дону не более 45-56 тыс рубКоллеги, компания-клиент имеют надёжный постоянный объём перевозок, который в 2016 году составил около 40 млн. руб в год (это уплачено за транспортные услуги). Отсрочка разумная неделя-две. Я в этом бизнесе 26 лет поэтому мне можете здесь лапшу не вешать и всплески эмоций типа "дармовозы" тоже оставьте себе. Я хорошо знаю все статьи себестоимости и нюансы перевозок. Сам возил 26 лет назад, когда некоторые ещё в школу ходили. Поэтому прошу прислать мне ваши предложения по указанным направлениям [URL=mailto:lobanov1963@mail.ru]lobanov1963@mail.ru[/URL] Николай Лобанов инфо <[URL=mailto:info@lobanov-logist.ru]info@lobanov-logist.ru[/URL]> Интересно работать только со "старыми" компаниями имеющими свой транспорт, договор страхования, с хорошей репутацией и финансовой, судебной историей. Планирую выбрать 3-4 компании и работать только с ними. Цены устанавливаем на год. Считаю, что за постоянный объём можно получить адекватные цены. Загрузка/выгрузка только паллетная! Перейти СДЭК логистические решения – ничего ужаснее я не видел., Такая логистика нам не нужна! admin Administrator Сообщений: 133 Баллов: 530 Регистрация: 04.04.2013 # 21.04.2017 12:49:09 [COLOR=#666666][B][COLOR=#333333]СДЭК логистические решения – ничего ужаснее я не видел.[/COLOR][/B][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333][/COLOR][COLOR=#333333]Работаю в логистике уже 25 лет, последние 10 лет занимаюсь логистическим консалтингом, многое в этой жизни видел, но такого «бардака» как в компании СДЭК не встречал.[/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333][/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333]Даже Почта России – супер качественная компания на фоне облуживания в СДЭК.[/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333][/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333]Китайские поставщики от Али экспресс уже «воют» от логистического сервиса в России. Говорят, что даже в Африке логисты работают лучше, чес в России.[/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333][/COLOR][COLOR=#333333]Позорят нашу страну такие вот логистические компании как СДЭК. [/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333][/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333]Такая логистика нам не нужна![/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333][/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333]Нет у них ни совести, ни чести, если пишут на своём сайте то, что не соответствует действительности «ни на грош».[/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][B][I][COLOR=#333333][/COLOR][/I][/B][/COLOR][COLOR=#666666][B][I][COLOR=#333333]Наша миссия[/COLOR][/I][/B][/COLOR][COLOR=#666666][I][COLOR=#333333]Мы оказываем людям и компаниям спектр услуг своевременной и гарантированной доставки, постоянно повышая уровень сервиса, внедряя новые технологии, эффективно используя внутренний потенциал и внешние ресурсы. [/COLOR][/I][B][I][COLOR=red]Враньё![/COLOR][/I][/B][/COLOR][COLOR=#666666][B][I][COLOR=#333333]Наши ценности[/COLOR][/I][/B][/COLOR][COLOR=#666666][B][I][COLOR=#333333]Клиент.[/COLOR][/I][/B][I][COLOR=#333333] Мы дорожим нашими клиентами и работаем для удовлетворения их потребностей в качественных услугах. [/COLOR][/I][B][I][COLOR=red]Враньё![/COLOR][/I][/B][/COLOR][COLOR=#666666][B][I][COLOR=#333333]Персонал.[/COLOR][/I][/B][I][COLOR=#333333] Привлечение в компанию людей, способных проявлять инициативу и творческий подход в работе. Постоянное повышение профессионального уровня нашей команды и высокая оценка личного вклада каждого.[/COLOR][/I][/COLOR][COLOR=#666666][B][I][COLOR=#333333]Прибыль.[/COLOR][/I][/B][I][COLOR=#333333] Мы считаем нашей обязанностью работать так, чтобы каждое действие любого из наших сотрудников приносило прибыль компании.[/COLOR][/I][/COLOR][COLOR=#666666][B][I][COLOR=#333333]Качество.[/COLOR][/I][/B][I][COLOR=#333333] Мировой уровень качества. Мы считаем нашей обязанностью достичь совершенства во всех наших делах, постоянно улучшая качество предоставляемых услуг и тем самым, повышая нашу ценность для клиента. [/COLOR][/I][B][I][COLOR=red]Враньё![/COLOR][/I][/B][/COLOR][COLOR=#666666][B][I][COLOR=#333333]Команда.[/COLOR][/I][/B][I][COLOR=#333333] Взаимное уважение — принцип отношений в нашем коллективе. Мы — единая команда, нацеленная на достижение общих целей.[/COLOR][/I][/COLOR][COLOR=#666666][B][I][COLOR=#333333]Имидж.[/COLOR][/I][/B][I][COLOR=#333333] Высокая репутация компании. [/COLOR][/I][B][I][COLOR=red]Враньё![/COLOR][/I][/B][/COLOR][COLOR=#666666][B][I][COLOR=#333333]Развитие.[/COLOR][/I][/B][I][COLOR=#333333] Развитие означает для нас постоянное появление новых идей и реализацию лучших из них на практике. Постоянное совершенствование уровня сервиса с помощью разработки и внедрения новейших технологий. [/COLOR][/I][B][I][COLOR=red]Враньё![/COLOR][/I][/B][/COLOR][COLOR=#666666][B][I][COLOR=#333333]Уверенность.[/COLOR][/I][/B][I][COLOR=#333333] Уверенность в непрерывном поступательном развитии, спокойствие, безопасность сотрудников и учредителей мы обеспечиваем созданием резервных фондов и фондов развития.[/COLOR][/I][/COLOR][COLOR=#666666][B][I][COLOR=#333333]Наши правила[/COLOR][/I][/B][/COLOR][COLOR=#666666][B][I][COLOR=#333333]Клиент[/COLOR][/I][/B][I][COLOR=#333333] — самый ценный человек на Земле. [/COLOR][/I][B][I][COLOR=red]Враньё![/COLOR][/I][/B][/COLOR][COLOR=#666666][B][I][COLOR=#333333]Клиент[/COLOR][/I][/B][I][COLOR=#333333] всегда прав.[/COLOR][/I][/COLOR][COLOR=#666666][B][I][COLOR=#333333]Клиент[/COLOR][/I][/B][I][COLOR=#333333] требует, чтобы его обслужили быстро и качественно. Мы в силах это осуществить! [/COLOR][/I][B][I][COLOR=red]Враньё![/COLOR][/I][/B][/COLOR][COLOR=#666666][B][COLOR=#333333][/COLOR][/B][/COLOR][COLOR=#666666][B][COLOR=#333333]История вопроса[/COLOR][/B][/COLOR][COLOR=#666666][B][COLOR=#333333][/COLOR][/B][/COLOR][COLOR=#666666][B][COLOR=#333333]Сообщаю о некачественном обслуживании [URL=https://www.cdek.ru/]https://www.cdek.ru/[/URL] СДЭК[/COLOR][/B][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=gray][/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=gray]Николай Лобанов, Москва, Москва |19 апреля 2017 22:10[/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333]Приветствую! Как коллега хочу Вас проинформировать об ужасном "уровне сервиса" вашей компании на практике.Честно говоря я был о СДЭК лучшего мнения пока моя жена Лобанова Елена Борисовна не начала получать посылку от Али экспресс через вашу компанию. Ей уже 4 дня звонят абсолютно безмозглые операторы и просят подождать курьера с 10-00 до 17.00, но никакой курьер при этом не появляется. Завтра поедем сами за своим заказом № 104 337 94 04 в г.Реутов ул Комсомольская 18/2 Пожалуйста проведите тренинг с оператором Маяковским Александром тренинг по Яндекс-карте, а лучше просто его уволить.Николай Лобанов логист [URL=https://www.lobanov-logist.ru/]https://www.lobanov-logist.ru/[/URL] 19.04.2017[/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333][/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333]Николай, добрый день!Прежде всего позвольте принести извинения за доставленные неудобства.К сожалению, имеет место быть ошибка сотрудников г.Реутов.По имеющейся информации доставка согласована на 20.04.Уточните, пожалуйста, будет самозабор или все-таки доставка?[/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][I][COLOR=#333333]19 апреля 2017 22:18[/COLOR][/I][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333][/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333]Так у вас ошибка во всей цепочке поставок, в которой несколько сотрудников-роботов с отсутствием интеллекта. Такая логистика нам не нужна, поэтому жена поедет завтра сама в ваш офис в Реутов, где как нам сказал оператор лежит заказ, и заберёт его! С ужасом думаем о следующем заказе, идущим и Али через вашу компанию.[/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][I][COLOR=#333333]19 апреля 2017 22:23[/COLOR][/I][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333][/COLOR][COLOR=#333333]Николай, информация передана в Реутов.[/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333]Позвольте повторно принести извинения за доставленные неудобства.Мы приложим все усилия, чтобы подобные ситуации более не повторялись.Благодарим Вас за обратную связь![/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][I][COLOR=#333333]19 апреля 2017 22:31[/COLOR][/I][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333][/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333]Вы что там вообще страх и честь потеряли! Как договаривались, моя жена сегодня приехала в офис Реутов за заказом, причём ей пришла СМС о получении заказа в офисе, а мальчик в офисе говорит, что посылка отправлена курьером - ждите! Я гарантирую вам "ПиАр" на логистическом рынке по всем каналам! Дебилы * ! (С.Лавров)[/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][I][COLOR=#333333]20 апреля 2017 16:09[/COLOR][/I][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333][/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333]Николай, Вы безусловно правы в своём негодовании. К сожалению, имела место ошибка наших сотрудников.Мы сделаем все возможное, принимая во внимание Ваши слова, чтобы впредь ни с Вами, ни с другими нашими клиентами не возникло подобной ситуации.Благодарим Вас за объективный отзыв и проявленное терпение![/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][I][COLOR=#333333]20 апреля 2017 18:21[/COLOR][/I][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333][/COLOR][COLOR=#333333]Курьера с заказом так и не дождались! Завтра опять поедем в офис Реутова разбираться. Ошибка говорите? Всю неделю ваши сотрудники только ошибаются! Это Система по травле клиентов! И об этом должны узнать все в интернете![/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][I][COLOR=#333333]21 апреля 2017 00:11[/COLOR][/I][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333][/COLOR][COLOR=#333333]Николай, мы искренне сожалеем о том, что с Вами произошла такая ситуация и сделаем всё возможное, чтобы повлиять на сотрудников данного подразделения и пресечь повторение таких ситуаций в будущем.[/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333]Примите, пожалуйста, наши извинения.[/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][I][COLOR=#333333]21 апреля 2017 14:09[/COLOR][/I][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333][/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333]Сегодня поехал в Реутов вместе с женой и забрал посылку сам, доставка которой была поставщиком оплачена "до двери". Итак в СДЭК посылка поступила 12.04.17, а выдали её только 21.04.17 без оказания услуги доставки в полном объёме. Вот так "работает" СДЭК. Почта России, которую все так ругают на несколько порядков работает лучше - получили через неё уже несколько десятков посылок от Али экспресс. Как и обещал сейчас извещу о такой работе СДЭК всю "общественность" через все логистические сайты и социальные сети. Да, кажется я пересекался с Леонидом Яковлевичем Гольдорт на логистическом форуме - сообщу ему лично, чтобы принял меры к оптимизации логистики и отличившимся сотрудникам вставил по полной.[/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][I][COLOR=#333333]21 апреля 2017 15:40[/COLOR][/I][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333][/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][COLOR=#333333]Мы рады, что заказ вручён Вам и признательны Вам за такой качественный отзыв.Желаем Вам хорошего дня![/COLOR][/COLOR][COLOR=#666666][I][COLOR=#333333]21 апреля 2017 15:55[/COLOR][/I][/COLOR] Перейти 10 лет логистическому сайту Лобанов-логист admin Administrator Сообщений: 133 Баллов: 530 Регистрация: 04.04.2013 # 24.02.2017 14:44:10 [COLOR=#666666][B][COLOR=#ee1d24]10 лет логистическому сайту Лобанов-логист[/COLOR][/B][/COLOR][COLOR=#666666]Сайт по логистике «Лобанов-логист» с доменным именем: [URL=http://www.lobanov-logist.ru/]www.lobanov-logist.ru[/URL] был создан 26 февраля 2007 года, поэтому этот день считается днём рождения нашего логистического портала.[/COLOR][COLOR=#666666]Целью сайта является не только создание собственного имиджа, но и возможность через библиотеку и форум сайта безвозмездно делиться знаниями и опытом по логистике со всеми желающими.[/COLOR][COLOR=#666666][I][/I][/COLOR][COLOR=#666666][I]«Кто владеет информацией, тот владеет миром» (Ротшильд, 18 век)[/I][/COLOR][COLOR=#666666]У нас другой принцип: [I]информацией нужно делиться, ведь при обмене информацией мы ничего не теряем, но каждый из нас приобретает новые знания, увеличивая тем самым свою «базу знаний».[/I][/COLOR][COLOR=#666666]Так достигается синергический эффект в логистике, когда результат будет больше, чем сумма слагаемых![/COLOR][COLOR=#666666]Сейчас [URL=https://www.lobanov-logist.ru/library/]библиотека[/URL] сайта насчитывает более 7000 тематических статей и книг, из них в разделе «наши статьи» 219 профессиональных статей экспертов по логистике нашей Команды – консалтинговой логистической компании Лобанов-логист.[/COLOR][COLOR=#666666]Компания Лобанов-логист работает в сфере практического консалтинга на логистическом рынке, поэтому нам есть чем поделиться. Каждый логистический аудит и проект уникален и добавляет нам огромные знания и опыт, которые нельзя получить в университетах и книгах.[/COLOR][COLOR=#666666]10 августа 2013 года сайт был полностью переделан и превращён в логистический портал. [/COLOR][COLOR=#666666]Сайт получил мощнейший современный «движок» CMS «1С Битрикс Малый Бизнес», SSL сертификат безопасности, новый оригинальны дизайн, два [URL=https://store.lobanov-logist.ru/]интернет-магазина[/URL], три автоматизированных модуля: биржа труда, доска объявлений, каталог компаний.[/COLOR][COLOR=#666666]Новые сервисы позволяют компании Лобанов логист открыть новые направления бизнеса – работать системным интегратором. [/COLOR][COLOR=#666666]Вместе с консалтинговыми услугами по логистике компания предлагает своим клиентам широкий спектр товаров и услуг в области информационных технологий: WMS, TMS, ERP и другое программное обеспечение и оборудование для логистики. [/COLOR][COLOR=#666666][B][COLOR=red][/COLOR][/B][/COLOR][COLOR=#666666][B][COLOR=red]Обращаю ваше внимание, что мы занимаемся только практической логистикой «под ключ» с внедрением всех наших рекомендаций![/COLOR][/B][/COLOR][COLOR=#666666]Компания Лобанов-Логист – консалтинговая логистическая компания, которая с 2007 года специализируется на сложных логистических практических проектах и аудитах, предлагает полный комплекс консалтинговых услуг по логистике.[/COLOR][COLOR=#666666][I][/I][/COLOR][COLOR=#666666][I]С уважением,[/I][/COLOR][COLOR=#666666][I]Лобанов Николай Борисович – эксперт по логистике, владелец портала.[/I][/COLOR] Перейти Новый интернет-магазин Лобанов-логист с SSL сертификатом безопасности на новейшей адаптивной платформе Битрикс admin Administrator Сообщений: 133 Баллов: 530 Регистрация: 04.04.2013 # 21.11.2016 12:48:31 Коллеги,делюсь с вами хорошей новостью:[LIST=1][*]Интернет-магазин Лобанов-логист [URL=https://store.lobanov-logist.ru/]https://store.lobanov-logist.ru/[/URL] на логистическом портале получил сертификат безопасности Comodo Positive SSL. Теперь весь сайт полностью защищён![*]Интернет-магазин Лобанов-логист в программной части был полностью обновлён новым продвинутым решением от компании Битрикс.Установлен новый адаптивный интернет-магазин Битрикс, с полной заменой шаблонов и компонентов моего интернет-магазина.Это наилучшее решение на сегодняшний день, которое на 100% удовлетворяет всем требованиям для мобильных устройств от Гугл и Яндекса. Благодаря чему скорость загрузки страниц интернет-магазина увеличилась на 50% и составляет менее 1 секунды (0,8сек). Стало очень удобно смотреть технику на смартфонах.[*]На портале по логистике Лобанов-логист есть интернет-магазин, где "под заказ" логисты могут купить технику, оборудование, товары для логистики, складов, транспорта. Ассортимент приличный. Все товары от моих проверенных партнёров-поставщиков специализирующихся каждый в своей области.[/LIST] Перейти Форум портала Лобанов-логист стал адаптивным и удобным для мобильных устройств admin Administrator Сообщений: 133 Баллов: 530 Регистрация: 04.04.2013 # 16.11.2016 12:32:56 Коллеги,для вашего удобства наш форум получил мобильную версию, которая адаптируется к мобильным смартфонам.При этом шрифт и расстояние между ссылками и кнопками увеличивается, чтобы было легче читать и нажимать пальцами.Все функции форума при пользовании на мобильных устройствах сохранены!Успехов вам в вашем бизнесе! :D Перейти Блог для логистов на портале Лобанов-логист admin Administrator Сообщений: 133 Баллов: 530 Регистрация: 04.04.2013 # 27.10.2016 19:11:55 Коллеги,на нашем портале по логистике появилась ещё одна возможность для вас - вы можете завести на сайте свой блог: [URL=https://www.lobanov-logist.ru/blogs/]https://www.lobanov-logist.ru/blogs/[/URL]Чтобы создать свой блог вы можете в "подвале сайта" в нижнем левом углу нажать ссылку: Блоги логистов.Ваш блог - это возможность для вас изложить свои мысли, оставить интересные статьи, но прошу всё же не уходить далеко от тематики портала о логистике.Вы также можете оставлять свои комментарии к материалам в блогах других участников.Успехов! Перейти Страницы: 1
01.05.2023 Клеверенс «Клеверенс» – российский разработчик мобильных систем учёта по штрихкодам и радиочастотным (RFID) меткам подробнее
Ассоциация Экспертов "Школа практических бизнес технологий" За уникальными знаниями — будущее: инновационные идеи, новые подходы, методики и стратегии ведения бизнеса подробнее
Генеральные партнёры Сайт "KlubOK.net - материалы об управлении и маркетинге" входит в 10 самых посещаемых и известных русскоязычных сайтов по теме "Менеджмент и консалтинг" подробнее
Другие статьиНаши статьиКниги по логистикеТеория. Аналитика.О логистикеСкладская логистикаПроизводственная логистикаУправление запасамиТранспорт. Экспедирование.Учёт. Документооборот.Распределительная логистика. Маркетинг.ВЭД. Закупки. Таможня.Информационные технологии.Регламенты, Нормативы, Инструкции, Формы документовУправление. Мотивация. Правила интернет-магазинаСтол ЗаказовИнтернет-магазин Правила сайтаКарта сайта
Правила биржи трудаСоискателю:Вакансии. Поиск работыДобавить резюмеРаботодателю:Резюме. Подбор персоналаДобавить вакансию