«Новые возможности на пути сотрудничества: повышение рентабельности предприятий распространения на основе единых технологических решений»

1. Потенциал сети распространения: снижение издержек, прозрачность и бесконфликтная коммуникация, прямые договора, логистика

2. Опыт и технологии предприятий, входящих в НСРП «Союзпечать», по стимулированию продаж и роста тиражей

3. Направления стандартизации в области распространения печатной продукции

4. Программное обеспечение для предприятий распространения: оптимальные решения

В настоящее время в нашей отрасли перманентно обсуждается наличие кризиса. Причин кризиса называется множество, но понятно, что в его основе лежит некая неудовлетворенность состоянием системы распространения – в первую очередь, со стороны издателей. Об этом недвусмысленно свидетельствуют высказывания ряда руководителей и владельцев крупнейших издательских домов, особенно тех, которые принадлежат западному капиталу и/или работают на основе западных стандартов управления. Стоит отметить и создание ряда объединений издателей, возникших на рынке в последнее время с целью реформирования именно отрасли распространения.

По сути дела, выбор у распространителей невелик: либо мы станем соответствовать требованиям, предъявляемым современным рынком, либо распространять прессу скоро станут другие. Не стоит забывать и об объявленном вступлении России в ВТО, широко открывающем двери нашего рынка перед западными компаниями с их регулярным менеджментом и огромными финансовыми ресурсами. Как потребители мы с вами от этого выиграем, как предпринимателей же нас ждет ужесточение конкуренции по всем направлениям. При этом предполагаю, что наше правительство на переговорах о вступлении защищая интересы отечественных товаропроизводителей, совершенно не учитывает наши интересы, потому что нас не видно – мы малы и раздроблены.

Ответом на этот вызов и служит, в первую очередь, создание Национальной сети распространения печати «Союзпечать». Ее деятельность не может быть сведена к консолидированному закупу печатной продукции. Нам необходимо подготовить и реализовать технологический прорыв, поднять наши предприятия на новый уровень развития, вывести отношения с издателями из тупика недоверия.

1. Потенциал сети распространения: снижение издержек, прозрачность и бесконфликтная коммуникация, прямые договора, логистика

НП «Союзпечать» создано для возможности решения проблем, которые накопились за последнее время между издателями и распространителями, всем потенциалом Партнеров, вошедших в состав «Союзпечати» и технологиями – как теми, которые сегодня уже существуют на рынке России, так и теми, которые будут созданы или адаптированы в процессе нашей совместной работы.

В течение последних лет количество издаваемых СМИ неуклонно растет. Так только за 2005 год зарегистрировано 2430 средств массовой информации. Из них 1657 печатных СМИ. Всего на 01.01.2006 года в России зарегистрировано 50 621 печатное издание. При этом количественный рост наименований печатных СМИ у нас давно не сопровождается сколько-нибудь адекватным ростом их тиражей и реальных продаж. В какой-то степени это объясняется реальным сокращением читательской аудитории: по данным Gallup Media, число читателей сокращается даже у самых известных газет и журналов; если в 2000 году у ежедневной прессы было 4,2 млн. читателей, то сейчас их осталось 3,4 млн. Однако увеличение тиража и реальных продаж сдерживается проблемами, существующими у предприятий распространения.

Многие распространители оказываются неготовыми к росту ассортимента прессы. Из примерно 1200 регулярно выходящих в свет изданий и порядка 2000-2500 «живых» изданий в лучших киосковых и лоточных сетях можно встретить 450-850 ассортиментных позиций – больше невозможно разместить из-за конструктивных сложностей и ограниченной площади выкладки. К тому же, происходит постоянное сокращение торговых объектов прессы по самым разным причинам, а иногда и без них (компании по борьбе с терроризмом, приравнивание киосков прессы к стандартным объектам мелкорозничной торговли со всеми вытекающими расходами за согласование и т.д.).

Еще один спорный момент в отношениях между издателями и распространителями – это вопрос оплаты за вхождение и размещение изданий в сети. Здесь существует ровно столько схем продвижения, прайсов на «маркетинговые» услуги и «моделей продвижения», сколько и предприятий распространения. При этом издатель в редких случаях может получить реальную мотивировку стоимости предоставляемых услуг.

В чем НСРП «Союзпечать» видит разрешение этих спорных моментов?

Один из основных вопросов, которые значимо влияют на увеличение продаж, является увеличение количества торговых точек прессы и точное их расположение. На наш товар «печатная продукция» достаточно много покупателей, которые делают покупки случайно или, если сказать точнее по дороге. И если покупателю это становится неудобно, он перестает покупать и наоборот.

Второе – это рентабельность торгового места. В рамках Национальной сети распространения прессы «Союзпечать» летом этого года был разработан алгоритм расчета рентабельности издания в сетях. Этот алгоритм был размещен в открытом доступе на нашем сайте, и по нему был произведен расчет величины доплаты за месяц. Результат – только 60-80 изданий в сетях являются доходными. Остальные, кроме увеличения затратной части, на обработку практически не дают доходов. Однако распространители не могут, зарабатывая на одних изданиях, отдавать эти средства в счет погашения убытков других изданий.

Все недостающие средства для компенсации издержек распространители сегодня берут из рекламных, маркетинговых и др. услуг. В связи с этим мы приходим, во-первых, к необходимости учитывать еще один показатель: количество изданий в торговой точке. Потому что чем больше изданий в торговой системе, тем меньше доплата за присутствие на 1 издание. Чем больше площадь киоска, тем выше продажи, больше поступлений от рекламы и меньше издержки на единицу площади.

Еще один путь, который видит НСРП «Союзпечать», – привлечение привлечением рекламных ресурсов с других рынков. Согласно прогнозу Ассоциации коммуникационных агентств России, в 2005 году прирост рекламных бюджетов в газетах составил всего 4%, а в 2006 году прогнозируется вовсе 1% (эти данные взяты из журнала индустрия рекламы). Однако при этом все прогнозируют резкий рост BTL рекламы: по прогнозам АКАР в 2004-2005 гг. объем рынка BTL-услуг достиг более 900 млн. $, а к 2010 году увеличится не менее чем в 5 раз.

Это обусловлено, прежде всего, усилением к этому времени конкуренции во всех товарных группах и ценовых категориях, развитием новых информационных технологий, дающих возможность обратной связи и диалога с потребителем. А также – общемировыми тенденциями, в результате которых происходит смешение акцентов и перераспределение бюджетов на коммуникации, не связанные с традиционной рекламой в СМИ, а рассчитанные на обратную связь, развитие отношений и измерение реакции потребителей.

И на сегодняшний день, созданная распространителями сеть «Союзпечать» из более чем 3 000 точек будет на этом зарабатывать. BTL – это раздача рекламных носителей, распространение рекламных материалов различных компаний вместе с печатной продукцией. Такой подход позволяет значительно сократить и оптимизировать бюджет на различные направления продвижения, а так же охватить больший сегмент потребителей.

Объединение 3000 тыс. объектов продажи прессы России в единую систему с офисом в Москве дает возможность уже в ближайшее время предложить производителям реальный мощный механизм продвижения их товаров и услуг через нашу систему. Нами достигнута договоренность со многими агентствами, в том числе и «Роспечатью» о единой цене и возможности совместной работы в Москве, а такая система даже на первоначальном этапе включает свыше 7 000 объектов, что составляет около 40% рынка распространения прессы. По воздействию на целевую аудиторию она может быть сопоставима с рекламой на телевидении, только цена этой рекламы на сегодня достаточно лояльная.

Основные преимущества рекламы в такой сети:

· реклама возможна в четком сегменте рынка; на сегодня в соответствии с составленным нами тематическим рубрикатором определено 16 сегментов, но их количество может быть увеличено по мере желания рекламодателя во много раз

· четкое попадание рекламы в целевую аудиторию

· длительное, свыше 2-х месяцев время действия рекламного носителя

· возможность рекламирования в тех рекламных нишах, которые попали под запрет на рекламу в СМИ и телевидении (бренды спиртных напитков, табака, пива)

· возможность попадания рекламы рекламодателя любого региона к местным изданиям другого региона

· прозрачность отчетности по проведению рекламных акций

· появится возможность брать в сеть издания независимо от их рентабельности, т.к. чем больше изданий в нише, тем больше доходы от раздачи рекламы

· отсутствие нарушения авторских прав при проведении акций системами распространения

· выход из малой доходности и возможность инвестировать получение средств в изменение технологий в агентствах и внешнего вида киосков членов «Союзпечать».

Наконец, еще одна проблема на рынке прессы связана с ценовой политикой.

Основные вопросы, которые здесь планирует решать «Союзпечать» в ближайшее время:

1. Разработка и применение конкурентоспособной ценовой стратегии для новых изданий.

2. Разработка методики учета затрат при выборе цен.

3. Обоснование экономической и маркетинговой логики Управления ценообразованием в рамках «Союзпечати».

4. Разработка и применение методов исследования потребителей при ценообразовании.

5. Разработка и применение способов и технологий контроля конечной цены продаж.

6. Обоснование эффективности использования скидочных систем ориентированных на прибыль.

7. Разработка и применение способов финансового анализа по формированию оптимальной ценовой политики издания.

Несомненно, что все это имеет большое значение для всех нас. Однако одно из основных направлений деятельности НСРП «Союзпечать» Правления видит в необходимости применения и развития законодательной базы нашего бизнеса на основе активного, деятельного сотрудничества с Федеральным Агентством по печати и массовым коммуникациям РФ, с Комитетом ТПП РФ по предпринимательству в сфере СМИ и книгоиздания, с профильными комитетами Государственной Думы и Совета Федерации, с региональными властями.

2. Опыт и технологии предприятий, входящих в НСРП «Союзпечать», по стимулированию продаж

и роста тиражей

Продвижение издания является одним из наиболее эффективных приемов увеличения его продаж и роста доходности. Поэтому это направление стало с самого начала одним из основных в деятельности Национальной сети распространения прессы «Союзпечать».

На первоначальном этапе был разработан типовой договор предоставления маркетинговых услуг и собрана информация по каждой конкретной сети, важная с точки зрения предоставления маркетинговых услуг сетями распространения. В итоге создан документ, в котором представлена следующая информация по каждой из сетей распространения, входящих в НСРП «Союзпечать»:

· краткое описание структуры сети,

· фотографии типовых объектов,

· дислокация торговых точек

· прайс на маркетинговые услуги.

Первый проект, который был реализован НСРП «Союзпечать», – это вхождение нового издания в сети Партнеров «Союзпечати». Краткая характеристика этого издания такова: наименование - Mobail GAMER; тематика – компьютерная; формат, ммхмм - 180х220; полосность – 72; цветность – полноцвет; периодичность – 1 раз/месяц; розничная цена – 40 руб. В первый месяц Издание вошло в 7 сетей, а в последующие месяцы добавилось еще 3 сети:

№
Распространители

ноябрь
декабрь
январь

1
МУП \"Роспечать\" г. Архангельск
2
ЗАОр \"Роспечать\" г. Белгород
3
ЕМУП \"Екатеринбург Пресса\" г. Екатеринбург
4
ОАО \"Горпечать\" г. Казань
5
ООО \"Информ-Сервис\" г. Обнинск
6
ОАО \"Роспечать\" г. Омск
7
ООО \"Пресса\" г. Пермь
8
ОАО \"Роспечать\" г. Саратов
9
ОАО \"Союзпечать\" г. Хабаровск*
10
ОАО \"Чувашпечать\" г. Чебоксары*
*не являются членами НП «Союзпечать»

В результате этого проекта:

1. Отработана технология взаимодействия с Издателя с Распространителями. Для более четкого и быстрого взаимодействия была разработана Заявка на тестирование, которую заполняет как Издатель, так и Распространитель, на основе которой Издатель принимает решение о целесообразности вхождения в ту или иную сеть.

2. Издатель самостоятельно провел мониторинг присутствия издания в некоторых сетях. Однако практика показывает, что для получения более достоверных результатов подобный мониторинг необходимо проводить с представителем сети распространения. Полагаем также, что необходимо развивать такое направление, как контроль со стороны НСРП «Союзпечать» за полнотой и качеством проводимых маркетинговых мероприятий.

Основные шаги в области предоставления маркетинговых услуг, которые планирует на этот год Национальная сеть распространения прессы «Союзпечать».

Работу планируется вести по двум направлениям. Первое направление – это разработка единых стандартов вхождения и присутствия в сети, оказания маркетинговых услуг, т.е. деятельность, направленная на внутреннюю работу НСРП «Союзпечать». Второе направление – привлечение Заказчиков на маркетинг .

Внутренняя работа НСРП «Союзпечать» в области предоставления маркетинговых услуг. Процесс объединения распространителей в НСРП «Союзпечать» предполагает выработку единых правил работы на рынке, в том числе и в области предоставления маркетинговых услуг.

Стандартизация прайса, предоставляемых услуг, вхождения и присутствия в сети – это неизбежный процесс.

1. Разработка и применение единых правил вхождения и присутствия в сети.

2. Разработка и применение единого прайса на вхождение в сеть и предоставления основных маркетинговых услуг.

Разброс цен на основные маркетинговые услуги у разных распространителей в настоящее время очень большой. Необходима выработка единой ценовой политики для Членов НСРП «Союзпечать». Для разных сетей возможно введение повышающих или понижающих коэффициентов.

3. Разработка единых стандартов предоставления услуг.

Единый прайс на маркетинговые услуги предполагает и единое качество оказания этих услуг. Таким образом, необходимо выработать стандарты оказания услуг и следить за качеством их предоставления.

4. Развитие системы контроля со стороны НСРП «Союзпечать» (в том числе, и независимыми агентами) за полнотой и качеством маркетинговых мероприятий, проводимых в конкретных сетях.

5. Проведение исследований по оценке эффективности маркетинговых услуг.

6. Разработка и внедрение в практику форм отчетности по оказанным маркетинговым услугам.

Внешняя работа НСРП «Союзпечать» в области предоставления маркетинговых услуг будет состоять.

1. Привлечение новых изданий в сети предприятий, входящих в НСРП «Союзпечать».

2. Проведение рекламных кампаний в сетях предприятий, входящих в НСРП «Союзпечать».

3. Направления стандартизации в области распространения печатной продукции

Стандартизация нашей отрасли – важнейший путь к повышению устойчивости предприятий распространения в современных экономических условиях. Стандартизация – это установление единых правил и их применение с целью упорядочения деятельности в определенной области на пользу и при участии всех заинтересованных сторон, в частности, для достижения всеобщей оптимальной экономии. Стандартизация имеет и экономический эффект: так, по исследованиям немецких экспертов, подтвержденным аналитиками Европейского Союза (ЕС), треть ежегодного экономического роста Германии за 1960-1990 гг. (около 30 млрд. марок) относилась к эффекту от применения стандартов. Применение стандартизации в нашей отрасли, несомненно, приведет, помимо всего прочего, и к зримым экономическим преимуществам.

Основные цели стандартизации, которые преследует Национальная сеть распространения печати «Союзпечать»:

· обеспечение конкурентоспособности продукции

· техническая и информационная (программная и т.д.) совместимость; взаимозаменяемость предоставляемых услуг; согласование и увязка ее показателей и характеристик; кодирования; классификации; унификации

· единство методов контроля и единство маркировки

· устранения технических барьеров в производстве и торговле

· обеспечение качества продукции в интересах потребителя и государства

· экономия всех видов ресурсов (снижение материало-, энерго- и трудоемкости)

· обеспечение безопасности продукции, работ и услуг для жизни, здоровья, окружающей среды и имущества

Как видно, после разработки и внедрения системы отраслевой стандартизации мы можем и должны получить единое информационное, правовое, технологическое пространство, регулируемое писаными правилами, одинаково понятными как издателям, так и распространителям.

При этом методологическая основа, которую нам следует заложить в основу нашей деятельности – это, несомненно, система стандартов менеджмента качества ИСО 9000. Что такое «система ИСО 9000» и почему мы должны использовать её в качестве ориентира. Если коротко и не вдаваясь в детализацию, то под современной системой качества, регламентированной МС ИСО серии 9000 версии 2000, следует понимать такую организацию промышленного производства (услуг) в сфере цивилизованного бизнеса, которая позволяет организовать выпуск изделий и оказание услуг с гарантированным качеством и конкурентоспособностью в условиях глобализации рынка.

Для нас важно отметить в этом несколько положительных моментов:

· во-первых, ориентированность на удовлетворение потребителя (излишне говорить, что мы с вами именно для этого и работаем)

· во-вторых, внедрение системы качества ИСО 9000 на любом предприятии невозможно без предварительно отлаженной системы регулярного менеджмента (и если мы будем добиваться совершенствования системы управления предприятиями, то это будет безусловным благом для каждого предприятия в отдельности и отрасли в целом)

· в-третьих, эта система на уровне подсознания знакома и хорошо понятна западным менеджерам (пришедшим в последнее время на наш рынок) и планы по ее реализации будут позитивно восприняты всем издательским сообществом

Основные шаги по стандартизации в области распространения печатной продукции, которые предлагает Национальная сеть распространения печати «Союзпечать»:

1. Разработать и утвердить классификатор печатных изданий, единый для всех участников рынка: любая деятельность по описанию ценовой или ассортиментной или тиражной политики предприятия начинается с систематизации продуктовой линейки.Мы должны на разных предприятиях называть одинаковые вещи одинаковыми именами. Существующий сегодня каталог ГИПП не вполне подходит для этой цели, ибо он разрабатывался для решения иных вопросов (поэтому, хотя там и предложена разумная структура, но некоторые детали, например, сведение в одну группу авто- и мотто- тематик препятствует использованию этого каталога в виде основы ассортиментной политики).

2. Разработать и утвердить классификатор торговых объектов.

Любой издатель вправе абсолютно достоверно представлять, какому предприятию он доверяет распространение своего издания.

3. Описать базовую (бесплатную) торговую услугу по распространению прессы.

А именно:

· описать правила создания ассортиментной и ценовой политик предприятия распространения

· определить нормативы выкладки товарной продукции

· утвердить типовой договор поставки продукции, описание процедур поставки-возврата

· утвердить типовой агентский договор на распространение тиража

· утвердить виды и формы отчетов по продажам

· описать принципы вхождения в сеть и управления продажами поставщиком на особых условиях

4. Определить экономические показатели предприятий по распространению прессы:

· статьи затрат, методика вычленения затрат, относящихся к распространению прессы

· определение нормативов, позволяющих производить сравнение предприятий по экономическим показателям (для целей бенчмаркинга)

· методика определения рентабельности издания в сети на основе внутренних экономических показателей

· методика определения рентабельности издания в сети на основе анализа признаков сети

Итак, нам нужно создать и внедрить систему управления понятную и принимаемую как распространителями, так и издателями. Предполагаемая система подразумевает стандартизацию (документирование) видов деятельности, т.е. разработку нормативных документов и инструкций на выполняемые работы (услуги):

№
п\\п
№ п. ГОСТ Р ИСО 9004-2001
Рекомендации по улучшению деятельности организации
(заимствованы из ГОСТ Р ИСО 9004- 2001)
Требования
(проблемы отрасли)
Наименование документа, который необходимо разработать
(МИ СС – Методологическая инструкция системы стандартизации)

1
6.6
Руководству следует установить взаимодействие с поставщиками и партнерами для поддержки и облегчения обмена информацией с целью взаимного улучшения результативности и эффективности процессов, создающих ценность.

Установление двусторонней связи на соответствующих уровнях обеих организаций для содействия быстрому решению проблем и устранению дорогостоящих отсрочек или споров
1.Отсутствие типовых отчетов по продажам усложняет получение объективной информации издателями.

2.Типы и дислокация торговых объектов предприятия– распространителя должна быть доступна для любого издателя.
1.МИ СС «Виды и формы отчетов по продажам»
2.МИ СС «Порядок классификации торговых объектов»
2
6.3
Организация должна определить, обеспечить и поддерживать в рабочем состоянии инфраструктуру, необходимую для достижения соответствия требованиям к продукции. Инфраструктура может включать: здания, рабочее пространство и связанные с ним средства труда
1. Правила размещения печатных изданий в местах реализации в зависимости от вида торгового объекта и тематической группы издания
2. Классификатор печатных изданий позволит точно позиционировать издания в местах реализации и проводить маркетинговые акции.
1. МИ СС «Нормативы выкладки товарной продукции. Типизация торговых мест»
2. МИ СС «Порядок классификации печатных изданий»
3
5.2

У каждой организации есть заинтересованные в ее деятельности стороны, каждая из которых имеет свои потребности и ожидания.

Заинтересованные стороны организаций включают:

- потребителей и конечных пользователей;

- работников организации;

- владельцев;

- поставщиков и партнеров.

Ценовая и ассортиментная политика и условия ротации должны быть понятны издателю.

Необходимо типизировать порядок вхождение в сеть и управление продажами поставщиком на особых условиях.
МИ СС «Методические рекомендации по разработке ассортиментной политики предприятия»
4
7.4.1
Высшему руководству организации следует обеспечивать определение и внедрение результативных и эффективных процессов закупок для оценки и управления закупленной продукцией, производить оценку стоимости закупаемой продукции с учетом характеристик продукции, цены и поставки, способствовать развитию поставщиков.
Необходимо утвердить единые процедуры закупки продукции: поставки- возврата, документооборота, типовые условия агентского договора на распространение тиража.
МИ СС «Система закупок печатной продукции»
5
8.2.1.4
Руководству необходимо рассматривать преобразование данных, полученных в ходе процессов, в информацию финансового характера для обеспечения сравнимых мер применительно ко всем процессам и содействия повышению результативности и эффективности деятельности организации.
1.Необходимо вычленить и контролировать статьи затрат, относящихся к распространению прессы
2. Необходимо проводить оценку рентабельности издания в сети
1. МИ СС «Статьи затрат, относящихся к распространению прессы»
2. МИ СС «Методика определения рентабельности издания в сети на основе внутренних показателей и на основе внешних признаков»
6
6.2.1
Персонал, выполняющий работу, должен быть компетентным на основе соответствующего образования, подготовки, навыков и опыта.
Для повышения экономической эффективности необходимо систематическое обучение и подготовка кадров предприятия.
МИ СС «Система подготовки персонала предприятия, распространяющего печатные издания»
7
7.2.1
Организации следует определить потребности и ожидания своих работников в признании их деятельности, удовлетворенности работой. Такое внимание помогает обеспечивать наиболее полное вовлечение и наиболее сильную мотивацию работников
Необходимо оценивать работу сотрудников и их вклад в увеличение прибыли и повышения имиджа предприятия.
Положение о премировании распространителей печатных изданий.
8
8.4
Организации следует анализировать данные различных источников как для оценки деятельности в сравнении с планами, целями и другими определенными задачами, так и определения областей для улучшения, включая возможные выгоды для заинтересованных сторон
Необходимо определить нормативы, позволяющие производить сравнение деятельности предприятий по экономическим показателям для целей бенчмаркинга
МИ СС «Определение системы нормативов для сравнения предприятий по экономической деятельности»
9
8.5
Руководству следует постоянно стремиться к улучшению результативности и эффективности деятельности организации, а не ждать появления проблем, чтобы выявить возможности улучшения
При подведении анализа и итогов деятельности предприятия - руководству необходимо выделить области для улучшения, увеличения рентабельности
МИ СС «Анализ деятельности предприятия руководством»

Описав в нормативных документах (вышеприведенных или подобных им) согласованные требования к предприятиям сферы распространения, мы зададим соответствующий уровень, к которому и должно стремиться наше профессиональное сообщество и которое будет поддерживаться всеми членами Национальной сети распространения печати «Союзпечать».

4. Программное обеспечение для предприятий распространения:
оптимальные решения

Принципиальное улучшение рыночной позиции предприятий распространения, устойчивый рост стоимости бизнеса являются очевидной целью внедрения информационных технологий (ИТ). Ведущими внешними факторами, влияющими на рост стоимости бизнеса, являются привлекательность рынка и конкурентная позиция бизнеса внутри отрасли. Рынок же дистрибуции печатных изданий (ДПИ) насыщен, игроков много, и единственная возможность поддерживать рост стоимости компании на рынке – это создавать, использовать и удерживать конкурентное преимущество. Однако любое конкурентное преимущество является временным и в условиях свободного рынка легко заимствуется конкурентами. Поэтому когда конкуренция на одном рынке чрезвычайно высока, а технологические, материальные, трудовые ресурсы игроков идентичны, решающим аргументом в конкурентной борьбе становится искусство управления этими ресурсами.

На рынке ДПИ жизненный цикл товаров (услуг) измеряется подчас днями, и время становится важнее денег, время для принятия решения на основе актуальной, достоверной и систематизированной маркетинговой информации становится основным фактором конкурентоспособности. Сегодня все больше и больше компаний в России приходят к пониманию того, что традиционные системы учета (бухгалтерского, управленческого, операционного и т.д.) сами по себе не могут служить механизмом обеспечения актуальной и оперативной информацией лиц, принимающих решения. Мировой опыт показывает, что успех достигают те компании, которые агрегируют производственные, коммерческие и финансовые показатели для получения консолидированной отчетности по основным стратегическим параметрам. Эти компании продвинулись вперед, используя концепцию планирования ресурсов предприятия (ERP), которая стала мировым стандартом управления. Внедрение методик этой концепции неразрывно связано с внедрением корпоративных информационных систем класса ERP (или ERP-систем). Основную долю российского рынка КИС класса ERP занимают известные зарубежные бренды: SAP (SAP/R3), Oracle (e-Business Suite), Microsoft (Axapta, Navision). Из российских КИС к этому классу (с некоторыми оговорками) можно отнести «1C Предприятие. 8.0».

И, наоборот, отсутствие постоянно работающего в компании механизма, который обеспечивает лиц, принимающих решения, актуальными и агрегированными сведениями о состоянии ключевых параметров бизнеса неизбежно приводит к утрате конкурентных преимуществ. Именно таким механизмом в компании и является корпоративная информационная система (КИС). Важно только принять обоснованное решение по поводу того, насколько целесообразны инвестиции в ИТ-проекты, какую корпоративную информационную систему (КИС) необходимо выбрать из существующих возможностей.

При этом важно понимать, что ИТ-проект с самого начала нужно рассматривать как инвестиционное мероприятие. На современном этапе информационные технологии - вещь затратная. Инвестиции в ИТ-систему складываются из капитальных затрат на ее формирование и развитие, а также долгосрочных вложений в оборотный капитал, необходимый для эксплуатации этой системы в течение всего ее жизненного цикла. Возврат от инвестиций в систему идет от способности компании быть лучшей с новыми бизнес-процессами. Модернизация существующей КИС или внедрение новой мотивируется либо пересмотром бизнес-процессов компании, либо переходом на новые информационные технологии, хотя глубинная суть этих мотивов все та же - создавать, использовать и удерживать конкурентное преимущество. Правда, в настоящее время всерьез говорить о правдоподобном расчете экономического эффекта от внедрения КИС практического смысла не имеет, хотя бы по тому, что возврат инвестиций в ИТ происходит (если происходит!) в течение многих лет, а прогнозировать поведение российского рынка – задача сомнительная (даже с научной точки зрения). Отслеживать же изменение (с + или -) стоимости бизнеса как следствия ИТ-инвестиций необходимо, и делается это с помощью той же КИС. Причем, делать это придется с начала ИТ-проекта и в течение всего жизненного цикла системы.

Особое значение при выборе здесь имеет четкое понимание того, какие именно его параметры оказывают наибольшее воздействие на стоимость бизнеса и могут быть использованы для достижения роста этой стоимости. Реально сконцентрировать внимание можно лишь на ограниченном списке наиболее существенных факторов, играющих ключевую роль в достижении стратегической цели (объем продаж, операционная маржа и оборачиваемость капитала). Выбор КИС с учетом изложенных соображений – непростая задача, в том числе и для компаний, работающих на рынке прессы.

Основные факторы, влияющие на выбор КИС как базовой системы класса ERP для нашего рынка, таковы:

· комплексность ИТ-решения

· типизация бизнес – процессов в отрасли

· соответствие решения отраслевой специфике

· преимущества и недостатки зарубежных и российских КИС

· встроенные средства адаптации к уже существующим бизнес-процессам

· преимущества и недостатки “заказных” и “тиражных” решений

· схемы лицензирования “тиражных” систем

· стоимость внедрения и сопровождения

· развитость в России партнерской сети разработчика системы

· имеющийся в системе потенциал WEB – сервисов

Если для отрасли будет найдено приемлемое компромиссное решение о консолидированном переходе на выбранную базовую КИС, то необходимо инициировать отраслевой инвестиционный ИТ-проект (по внедрению ее в компаниях – участниках проекта), реализовывать который должна совместная команда (проектный офис) заказчика и поставщика. Рабочая записка по организационно – техническим аспектам предполагаемого проекта передана в “Союзпечать”.

Основные шаги по стандартизации в области программного обеспечения распространения печатной продукции, которые предлагает Национальная сеть распространения печати «Союзпечать»:

1. Создать рабочую группу из заинтересованных участников для разработки требований к отраслевой КИС (Корпоративной Информационной Системе).

2. После утверждения участниками будущего проекта сформулированных требований провести рабочее совещание с возможными поставщиками (разработчиками) КИС для согласования схемы лицензирования поставки тиражной КИС.

дата: 00.00.0000 00:00:00 просмотров: 2013

рейтинг:

(Нет голосов)