Провал внедрения SAP ERP в России: заказчик подает в суд на IDS Scheer 12.08.10, Текст: Анастасия Симакина Кемеровская строительная фирма «Стройдорэкспорт» готовит иск к системному интегратору IDS Scheer: получив за свои услуги около 1 млн евро, подрядчик за два года не смог внедрить SAP ERP. В IDS Scheer утверждают, что сделали все от них зависящее. Компания «Стройдорэкспорт» осталась разочарована результатами проекта внедрения системы SAP ERP. Как рассказал TAdviser генеральный директор «Стройдорэкспорт» Сергей Апарин, суть претензий компании к интегратору проекта, IDS Scheer, состоит в том, что подрядчик не выполнил условия договора и сорвал сроки проекта. «На всех этапах проекта были недоделки, которые специалисты IDS обязались доработать в следующих фазах, но так и не исполнили своих обязательств», - заявил Сергей Апарин. К примеру, модуль PS (управление проектами), по его словам, вообще не был настроен, хотя составляет основу для всей деятельности компании, специализирующейся на строительстве и ремонте дорог. Сергей Апарин, \"Стройдорэкспорт\": Заплатив миллион евро, компания так и не получила работоспособную ERP Кроме того, Апарин утверждает, что команда проекта почти полностью сменилась, а по некоторым направлениям - неоднократно, что и привело к срыву сроков, а также к проблемам в функциональности. «Несмотря на наши требования, не был представлен детальный план работ. Не были настроены, согласно условиям договора, интеграция с 1С, несколько предприятий (балансовых единиц) и бизнес процессов», - добавил руководитель. Кемеровская дорожно-строительная компания «Стройдорэкспорт» присутствует на рынке около 20 лет, является основным подрядчиком городской администрации по ремонту дорог и улиц. В настоящий момент в состав компании входит несколько крупных производственных активов, автотранспортное предприятие и другие. В 2006 году численность сотрудников компании составляла 1650 человек, объем выручки – 2 млрд рублей. Конечная задача внедрения ERP в компании – замыкание воедино всего производственного цикла по строительству, ремонту и содержанию дорог. «Стройдорэкспорт» объявил тендер на внедрение ERP-системы в октябре 2007 г., и по его результатам, рассмотрев решения на базе платформ Microsoft Dynamics AX, IFS Applications, «1С:Предприятие» и SAR ERP, выбрал последнюю, поручив работы по проекту IDS Scheer. Согласно анонсированным тогда планам, внедрение должно было осуществляться одновременно во всех ключевых организационных единицах холдинга, а запуск проекта был намечен на сентябрь 2009 года. В результате, на данный момент внедрение так и не завершено, сообщили в «Стройдорэкспорте», а в системе остались многочисленные недоделки. Стоимость проекта, по словам представителей заказчика, составила около 1 млн евро, и эти деньги поступили интегратору авансом. Сейчас в «Стройдорэкспорте» выбирают нового подрядчика, который сможет «качественно выполнить оставшиеся работы и запустить систему», а также готовят исковые требования в арбитражный суд в отношении IDS Scheer. У системного интегратора, впрочем, есть своя версия произошедшего. «По договору на внедрение SAP ERP в «Стройдорэкспорте» предусмотрено пять фаз, - объясняет TAdviser Анатолий Рябуха, директор SAP-практики компании Software AG & IDS Scheer в России и странах СНГ. Первые 4 фазы мы выполнили – есть подписанные акты. Работы по 5-ой фазе «Ввод в эксплуатацию и поддержка» по договору должен был выполнить заказчик, но не сделал этого. Поэтому и мы не смогли закрыть последнюю фазу». В IDS Scheer считают, что сделали все от них зависящее (предложили ввести фазу опытно-промышленной эксплуатации, разработали надлежащий план), но никак не смогли договориться с заказчиком о сроках, объеме и бюджете изменений в проекте. « Подобные корректировки случаются в каждом проекте внедрения, говорит Рябуха. - Обычно стороны договариваются. В нашем случае не получилось – гендиректор СДЭ вдруг решил, что надо переделать все заново. Но кто же будет откровенно работать себе в убыток? А потом мы получили уведомление о расторжении договора – и разговаривать о чем-то уже не было никакой возможности. Теперь дело за юристами». http://www.tadviser.ru/index.php/Новость:Провал_внедрения_SAP_ERP_в_России:_заказчик_подает_в_суд_на_IDS_Scheer дата: 00.00.0000 00:00:00 просмотров: 958 рейтинг: (Нет голосов)
01.05.2023 Клеверенс «Клеверенс» – российский разработчик мобильных систем учёта по штрихкодам и радиочастотным (RFID) меткам подробнее
Ассоциация Экспертов "Школа практических бизнес технологий" За уникальными знаниями — будущее: инновационные идеи, новые подходы, методики и стратегии ведения бизнеса подробнее
Генеральные партнёры Сайт "KlubOK.net - материалы об управлении и маркетинге" входит в 10 самых посещаемых и известных русскоязычных сайтов по теме "Менеджмент и консалтинг" подробнее
Другие статьиНаши статьиКниги по логистикеТеория. Аналитика.О логистикеСкладская логистикаПроизводственная логистикаУправление запасамиТранспорт. Экспедирование.Учёт. Документооборот.Распределительная логистика. Маркетинг.ВЭД. Закупки. Таможня.Информационные технологии.Регламенты, Нормативы, Инструкции, Формы документовУправление. Мотивация. Правила интернет-магазинаСтол ЗаказовИнтернет-магазин Правила сайтаКарта сайта
Правила биржи трудаСоискателю:Вакансии. Поиск работыДобавить резюмеРаботодателю:Резюме. Подбор персоналаДобавить вакансию