Кризис и консультанты

(кого, в чем и как слушаться в период кризиса?)

Андрей Ренард,
Председатель правления компании «ЕМС»

Беда, когда начинают сокращать расходы на движение вперед, — оставляя без изменения расходы, оплачивающие прошлое. Когда директора в течение нескольких месяцев не решаются сократить бухгалтерию, офис, многие службы, раздутые «про запас», но легко урезают инвестиционные программы, расходы на обучение и т.п.

Любой кризис вызывает активное желание с кем-то посоветоваться. С кем-то умным. Одновременно с сильным желанием никому не верить — ну, что они все могут понимать?! Если бы они знали, что надо делать, они бы давно это делали сами…

И всё-таки мы идем к консультантам. Зачем мы к ним идем? Точнее, так спросим: за чем мы идем? Конечно, за советами! Которым мы потом вряд ли последуем. Точнее, последуем — если они совпадают с нашими ощущениями и понятиями.

Мы не очень уверены в квалификации тех, кто дает советы, и, тем не менее, слушаем их.

Мы просто не очень уверены в себе, вот и спрашиваем. Значит, мы идем за уверенностью? Кто нам может ее дать?

Вот теперь — о главном.

Я разговариваю с бизнесменами и предпринимателями. Я говорю о бизнесе, об экономике, о менеджменте. Не о частной жизни. В ней я ничего не понимаю.

То есть своим ближним я, конечно, даю массу советов, но они не слушают меня.
И правильно делают.

Потому что я поменял рубли на евро по самому невыгодному курсу (ну, надо было в Европу ехать, боялся за карточку!). Потому что я держал свои деньги в ПИФе и всё ждал, что вот-вот поднимутся котировки — так как для их падения не было объективных причин. И вообще, потому что я — «непрактичный человек».

В бизнесе я понимаю больше. Просто так сложилось. Потому что кризис-менеджмент — моя профессия.
С кризисом надо уметь работать — мы твердили об этом всем менеджерам, но они от нас отмахивались. Мы говорили, что к нему надо быть готовым — и к глобальному, и к малому (в рамках твоего бизнеса). У человека наступает уверенность, когда он понимает, что происходит, — и понимает, что ему надо делать. Даже если это понимание скорбно — уверенность дает дополнительные силы. Итак, кто и что нам поможет? Книги? Но они излагают общие правила, а тут — реальная ситуация. Какое из правил действует сегодня?

Газеты, статьи? Но они настолько противоречат друг другу!
За один день я прочитал прогнозы трех или четырех экспертов, умных людей, совершенно противоположные…Кому верить? А в чем паника? Что, собственно говоря, случилось?

Что происходит?

Наконец удалось установить причину
происхождения загадочных кругов на пшеничных полях.
Оказывается, это место, где ёжики водят хороводы.

Понятно, что в Америке — ипотечный кризис. А почему у нас заводы закрываются?
Автопром, машиностроительные и другие? Какое отношение их ипотека имеет к нашему автопрому?

Вообще, в экономике «задним числом» можно объяснить всё, что угодно. И почему курс падает, и почему рос. Самое простое объяснение, которое я встречал, дал не экономист, а социолог. Простой кризис перепроизводства. Родившийся в одной отрасли и перекинувшийся на другие. Посмотрите в любом учебнике по истории экономики про кризис перепроизводства — узнаете сегодняшние приметы.
Кризис перепроизводства — в недвижимости и кредитах. Ведь кредиты — это те же продукты.
Их тоже производят.
Произвели много.
И того, и другого.

Виртуальных денег стало больше, чем реальных.
Реальные деньги привлекались в обмен на виртуальные акции, расписки и т. д.
В районе 2000 года лопнул пузырь переоцененных акций интернет-компаний, сейчас настала очередь инвестиционных банков и недвижимости.
А у нас — еще и падение цен на нефть — резко, как только Европа начала легонько притормаживать.
Финансов перестало хватать.
Катастрофически.

Финансы — кровеносная система экономики. Значит, следом идет уже кризис экономический.
И хуже всего, что его размеры никто не может предсказать.
Куда мы будем падать, не знает никто.
Малому и среднему бизнесу будет легче, это точно. В силу их большей поворотливости и оперативности. Если они, конечно, будут поворачиваться. И реагировать!

Самое ценное — наши деньги

Больной перед операцией спрашивает у хирурга:
- Доктор, а я не умру во время операции?
- Нет, конечно! Нас за это знаете, как ругают!!!

Самое неприятное, если у Вашей компании набрано много кредитов. Банки повышают, и будут повышать процентные ставки, требуя срочного возврата денег.
Что делать?
Посчитать.

Если Вам не хватает прибыли, чтобы обслуживать кредиты (да чтобы еще и не вся прибыль на это шла), то лучше остановиться. И пока не платить. А сесть вместе с банками — и реструктурировать задолженность. Под девизом: «лучше спасти часть, чем потерять всё, в придачу потеряв нервы, силы и время».

И еще — помните, как учат начинающих водителей: «Когда ты начал делать левый поворот и включил мигалку, это уже стало не твоей проблемой, а всех, кто едет за тобой! А когда ты еще высунул нос на встречную полосу, это стало проблемой всей дороги!»…
Ваши кредиты — это уже не ваша проблема, а проблема банков.
Вон, Путин говорит, что это уже и его проблема.

И он прав.
Так что — садимся с банками, кредиторами — и реструктурируем задолженность.
По простой схеме, традиционной: фиксируем остаток; проценты или основной долг гасим по какой-то внятной схеме. Банку придется «подвинуться», потерять большую часть запланированной на Вас прибыли, — чтобы не потерять всё.

Будьте психологически готовы идти на банкротство — если будете пробовать гасить все кредиты, всё равно обанкротитесь.
Только не сразу.
Если кредитов нет, то можно переходить к шагу следующему. Искать выход из не самого радостного положения.

Самое святое — наше будущее

Прежде чем о чем-то мечтать, подумай, а вдруг сбудется!

Больше всего нас волнует наше будущее.
О нем и печемся.
«Что будет с долларом?».
«Говорят, теперь ипотеку отменят вообще».
«Закроют вывоз денег за границу».
«Новые деньги уже напечатаны, мой близкий друг в руках их держал»…
Замечательные и интересные темы, но какое они имеют отношение к нам?
Определяйте точнее и внятнее стратегию Вашего бизнеса — сейчас самое время это делать.
Конечно, какие-то расходы надо подсократить.
Даже — очень многие надо сократить (это такая сладкая тема, об этом поговорим отдельно)…

А сейчас — о главном.

Выход из кризиса — не в сокращении расходов. И не в тактических шагах по сохранению всяких разных ценностей. Выход — в будущем. Каким Вы его видите, каким Вы его строите. Только там — прорыв, новые продукты, услуги, клиенты, деньги.
Деньги есть — вот ведь и Вы САМИ тратите деньги ежедневно.
Ну, подсказку поняли?..
Вы — такой же «клиент» на рынке. «Чайник» — во всем, кроме своего собственного бизнеса. У Вас стало меньше денег, но они не пропали. Вы их по-прежнему тратите.
Точнее, не «по-прежнему», а «по-новому». На другое. Заметили?
Оглядитесь вокруг — люди живут при любых кризисах — им нужно пить, есть, одеваться... Им всё нужно — что и раньше. Только по-другому.
Вот это «другое» и отгадывайте!
И — смело в прорыв!
А чтоб хватило денег на прорыв — надо их взять…
Откуда?

Семь раз отмерили — пора резать, начальник

К одесситу подходит приезжий с чемоданом:
- Скажите, если я пойду по этой улице, там будет железнодорожный
вокзал?
- Знаете, он там будет, даже если вы туда не пойдете!

Конечно, какие-то расходы надо подсократить. Не сократим мы — сократятся сами. Уже вместе с нами…
Тут есть одна тайна…
Или даже секрет…

Хорошо знакомый всем директорам…
Только мы не любим об этом говорить.
Когда у компании дефицитный бюджет, управлять ею легче. И получается успешнее.
Профицит порождает бесконтрольность, расслабление, много чего еще — такого же неприятного.
Кризис перевел нас всех в условия жесткого дефицита бюджета — вот теперь и посмотрим, кто умеет управлять.
Посмотрим, кто какие расходы сокращает.

Полезно поджать ремешок в расходах на офис, на АуП, там всегда есть резервы — процентов 20-30. Реклама — всё равно мы ее не умели делать.
Хороший момент настал, чтоб понять, что есть не рекламный бюджет, а бюджет маркетинга. Что разные инструменты продвижения взаимозаменяемы, и надо поинтереснее придумывать новые способы продвижения.
Люди не хотят, чтобы их сокращали? Значит, момент настал, чтобы вместе с сотрудниками придумать новую систему мотивации — пусть самую большую долю в зарплате составляет доля от дохода.

Вопрос — кого оставить?

Беда, когда начинают сокращать расходы на движение вперед, — оставляя без изменения расходы, оплачивающие прошлое.
Когда директора в течение нескольких месяцев не решаются сократить бухгалтерию, офис, многие службы, раздутые «про запас», но легко урезают инвестиционные программы, расходы на обучение и т.п.
Оставьте 30 процентов сотрудников — но их-то надо готовить, организовать, обучать!!
Новые продукты не смогут появиться без нового оборудования! Беда в том, что в инвестиционных бюджетах слишком много было «кофе-машин» и «офисной мебели».

Страна советов

- Нодари, у меня свадьба, я прошу барана,
а мне все дают советы, где я могу его достать!
А мне нужен просто баран!
- Эх, Гоги, у нас ведь не страна баранов, а страна советов!..

Вдруг кому-то пригодится…

Первое. Выключите страх, панику. Кризис уже наступил, он уже тут. Не скажу, что хуже не будет, — но если Вы не остановите свой страх, у Вас будет точно хуже.
Второе. Не надо быть слишком активным! Не надо «что-то делать» — надо подумать, что именно делать. Не спасайтесь от паники слепой активностью!

Третье. Не экономьте на спичках! Не поможет. Только всех рассмешите — хотя, не до смеха будет. Не тратьте несколько недель для выработки «гибкого политического решения» — собрать всех начальников цехов и решать, где есть избыточные кадры.
лично присутствовал на таких «рабочих группах», никому не пожелаю! Вот тут как раз надо быть решительным! А убирать кофе из меню бесплатного буфета — глупость. Или весь буфет убирать, или не дергаться. И не обманывайте себя! Это — не «контроль», это пародия.

Четвертое. Если решение принято — выполнять его надо очень быстро и четко. Никаких «доработок», «в основном» и так далее.
И к этому надо быстро приучить всех.
И хорошо бы потом не дать отучиться от этого.

Пятое. Не ищите виноватых! Их нет. Или назначьте виноватым Джорджа Буша, Путина. Себя, в конце концов. Какая разница! Как говорят психологи, когда найден или «назначен» виноватый, люди подсознательно начинают ждать «спасителя». Кто-то придет и всех нас спасет. Это порождает очень опасную пассивность. А в кризис-менеджменте это гибельно.

Шестое. Всё-таки привлекайте к выработке решений посторонних.
Независимых.
Я не знаю, кто они… Вариантов много: Эксперты, приглашенные лично Вами. Или учредителями. Консультанты. Ранее зарекомендовавшие себя. Независимые члены Совета директоров (думаю, такие структуры начнут появляться сейчас даже в
среднем бизнесе). Нужны еще мнения, еще идеи, — потому что задачи будут непростыми.
Желаю успехов!
Спасибо за внимание.

https://www.lobanov-logist.ru/library/352/57293/

дата: 00.00.0000 00:00:00 просмотров: 867

рейтинг:

(Нет голосов)