Планируем автоматизацию логистики на предприятии или какую «программу» поставить! Олег Сергеев

Бизнес-процесс 

Цель, задачи, итоговые документы 

Закупка.  

Цель: Закупить наиболее востребованное и высоколиквидные материальные средства, в нужном количестве и качестве, доставить их в нужное место и время с минимальными затратами 

Расчеты и планирование 

Создать алгоритм расчетов, положить его на программу, которая сформирует в итоге: Ассортимент, матрицу, нормативы запасов, планы продаж, закупок, поставок, финансовый план. 

Подача заявок 

Алгоритм расчетов и взаимодействия с поставщиками, который согласует с максимальной вероятностью сроки и объемы поставок с учетом реальных продаж с формированием в итоге: согласованного и откорректированного с поставщиками планов поставок, подтвержденные заявки на поставку товаров (средств) и графики поставки товаров (матсредств) на склад, а также систему платежей по ним. 

Пополнение запасов 

Алгоритм расчетов и согласованных действий на пополнение запасов согласно нормативов по количеству и срокам, страховые запасы и запасные схемы при фосмажоре. 

Подача заявок на транспорт 

Алгоритм организации доставки, перечень необходимых и достаточных условий для подбора партнеров по доставке, систему взаимоотношений с ними, заключение и контроль договорных обязательств, в том числе и расчет по оплатам за услуги, согласованные схемы при фосмажоре, автоматизация подачи заявок для доставки грузов, система по предоставлению документов для получения грузов (доверенности, разрешения, лицензии, накладные), оперативный контроль за передвижением груза. 

Доставка грузов 

Алгоритм работы диспетчеров, водителей, экспедиторов, контроль за их деятельностью, решение фосмажорных ситуаций, изготовление и получение от поставщиков товаросопроводительных документов (ТН, ТрН, сертификаты, свидетельства и лицензии).

Хранение и обработка материальных средств.  

Цель: Все закупленное качественно принять, разместить на складе, сохранить и по указанию руководителя организации, отгрузить клиенту с минимальными потерями и затратами 

Прием на склад 

Алгоритм по принятию товара (средств) согласно заявки в минимально короткие сроки, удовлетворительного качества с меньшими затратами 

Размещение по местам хранения 

Алгоритм системы по размещению товара на складе согласно нормативов, требований по хранению, в минимальные сроки, с минимальными затратами 

Ведения учета, в том числе и инвентаризация 

Алгоритм учета товара по видам и подвидам, номерной учет по штучно, партиям, сроку хранения, физическому состоянию и качеству с выдачей отчетов для формирования заданий на комплектование заявок и отгрузку (выбраковку, утилизацию, возврат и т.д. 

Формирование заявок клиентов 

Алгоритм работы клиентской сети, расчетов и взаимодействия с ним, который согласует с максимальной вероятностью сроки и объемы поставок с учетом реальных его продаж или бонусов с формированием в итоге: Согласованного и откорректированного планов поставок, подтвержденные заявки на поставку товаров (средств) и графики поставки товаров (матсредств) на склад, а также систему платежей по ним.

Набор заказов 

Алгоритм формирования заявок клиенту согласно заявки и графика доставки, по ассортименту, количеству, качеству, затарки и т.д. с выдачей на склад Отборочного листа в виде бумажной формы, электронной или звуковым файлом 

Подтверждение заказов 

Система действий всех должностных лиц при наборе заявок в зависимости от наличия товара соответствующего качества и количества, для формирование документов. 

Упаковка и маркировка 

Алгоритм упаковки товара и формирования заказа в соответствии с требованиями клиента, возможностью транспортных средств для максимального использования транспорта и минимальной порче товара при доставке 

Изготовление товаросопроводительных документов 

Алгоритм изготовления товаросопроводительных документов (ТН, ТрН, сертификаты, свидетельства и лицензии), их передача клиенту 

Доставка до клиентов 

Цель: все заказы доставить в место и срок согласно пожеланий клиента с минимальными потерями и затратами 

Загрузка в транспорт. 

Алгоритм маршрутизации транспорта по местам загрузки, порядок и способы загрузки, нормативы загрузки, пломбирование 

Планирование маршрутов и загрузки транспорта 

Алгоритм доставки спланировать для выполнения заявок с минимальными потерями и затратами. Как результат маршрутная карта, графики загрузки и доставки, путевая документация 

Доставка до клиента и его сдача, в том числе разгрузка и прием 

Система работы по доставке, порядок, условия, описание, мотивация персонала, формы документов и контроль действий 

Учет затрат транспортировки 

Алгоритм составления учета, перечень форм отчетности, их содержание и порядок формирования для системы контроля 

Администрирование  

Цель: Качественное и оперативное управление процессам. 

Работа с претензиями 

Алгоритм контроля претензий клиентов, риски, описание действий при наличии претензий, отчетность, учет 

Контроль и анализ 

Цели, формы отчетности, порядок и алгоритм их сбора, и оформления и доведения до заинтересованных  лиц 

Подведение итогов и начисление оплаты 

Система мотивации на предприятии, алгоритм начисления з/п и премиальных выплат работникам, других форм мотивации, формы и порядок ее доведения и мониторинг ее эффективности 

Тестирование системы на ошибки и их ликвидация 

Система рисков, алгоритм их снижения, учет и оперативное решение фосмажорных ситуаций полномочия работников и специалистов 

Дальнейшая модернизация 

Система учета эффективности работы  в целом, постановка следующих целей и задач. Модернизация системы, ее финансирование