sektaro (Все сообщения пользователя)

Доброго времени!
1. Вся работа построена на базе 1С 8, именно в этой программе ведется учет, как бухгалтерский, так и складской.
2. Нет, автоматически собираются лишь ключевые показатели, кол-во отгруженной сотрудниками продукции, ну и все виды информационных отчетов по товарообороту.
3. Весь штат складских сотрудников. А если быть точнее то имеется деление по структурным подразделениям и отдельно учитывается работа каждого склада.

Система мотивации не так автоматизирована, как хотелось бы: оператор, с соблюдением необходимой последовательности сбора, выдает комплектовщику "отборочный лист", тот осуществляет отбор и уже сформированный заказ, либо отпускает клиенту, либо определяет отборку в зону хранения собранной продукции. Оператор помечает статус данного чека, как отгруженный
(сформированный) и закрепляет его за проверяющими сотрудниками (кладовщиками) и сотрудниками (комплектовщиками) осуществляющими отбор.  

Касаемо времени вывоза - это комментарии в 1С торгового персонала, с указанием времени "забора" клиентами продукции.  
Касаемо оперативности выполнения, то разработан регламент времени сбора "отборок" в зависимости от "сложности".
Кладовщик, при перепроверке указывает (во всяком случае обязан указывать) "комплектовщика" допустившего брак.

В организации созданы стандарты работы для комплектовщиков, кладовщиков и т.д. Критерии, как я уже озвучивал элементарные: оперативность, отсутствие погрешностей в работе с непосредственным соблюдением ПВТР.

СМ-завязана на кол-ве (сумме) отобранной за месяц продукции.
Построена таким образом, что за основу взят минимальный оклад + "львиная" доля премии, согласно разработанной шкале. Например: берем ср. ЗП 500$, каким образом она будет сформирована: 100$ оклад + 400$ премии, при условии выполнения показателей шкалы.  

Доброго времени суток, Николай!
Цели абсолютно просты и касаемо склада производится оценка следующих компонентов:

-обслуживание клиентов (заблаговременный сбор продукции, качество сервиса согласно установленным стандартам, внешний вид работников и т.д.);
-оперативность и качество выполнения внутрискладских операций (приемка, размещение, хранение, отбор);
-минимизация брака (боя) и рекламаций (что в принципе можно отнести к п-ту №1);

Сотрудники подвязаны к системе мотивации, которая в свою очередь базируется на суммах отпущенных чеков/нарядов.



Числовые значения: кол-во выданной со склада продукции в денежном выражении.
У конкурентов аналогично.

Уважаемый Андрей, категорически рад возможности возобновить диалог по средствам данного форума, но предпочитаю не распыляться на мультизадачность, а изначально реагировать на сообщения с минимальной смысловой нагрузкой))).

Ввиду недопущение описанного выше и выявления объективной картины происходящего, в нашей организации регулярно проводятся проекты "Тайный покупатель".

Вопиющий случай для такой именитой организации и если данность имеет систематический характер, то это просто катастрофа!
 

Уважаемый РС-Баланс, воздержание не всегда является верным решением, да и дата в принципе актуальна .
Так что не сдерживайте себя, вещайте, мне действительно интересен опыт каждого из собеседников, т.к. отношусь к тому типу людей, которые независимо от возраста предпочитают постоянное обучение и развитие !!!

Уважаемые коллеги, доброго времени суток.
Безудержно рад поприветствовать всех присутствующих и навещающих этот во всех отношениях полезный ресурс.
Выбит из калии, а посему не стану распыляться, а перейду сразу к делу.
На сегодняшний день являюсь зам. начальника управления логистики в компании монополисте своего сегмента (керамическая плитка), курирую работу 9-ти областных складских хозяйств и непосредственно оптимизирую деятельность 7-ми складов в "столичном" городе.
Склады:

• разнопланового назначения: оптовый, центральный (распределительный), розничные.
• способ хранения продукции: на одних складах используется стеллажная система хранения ТМЦ, на других напольное.
• склады обеспечены необходимой техникой, штатом сотрудников, системой мотивации, составлены схемы складов, адресное хранение, все движение проходит через 1С 8, плодотворно функционирует отдел доставки, постпродажное обслуживание клиентов, регулярно запускается проект "тайный покупатель" и т.д. и т.п.
• Сервис отпуска продукции вообще, скоро доведем, как в армии!
  

Подсобите советом! Что же еще необходимо внедрить или каким образом организовать работу для улучшения уже имеющегося?
Быть может написал немного сумбурно, но планирую регулярно посещать данный форум, так что смогу пояснить все неясности.
Заранее признателен.