Лобанов-логист
Лобанов-логист
Личный кабинетВходРегистрация
Например: Логистика

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА складских бизнес-процессов ТСХ М Пример

Разработал Н.Б.Лобанов 15.09.2011
Скачивайте файл во вложении

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ   КАРТА  складских  бизнес-процессов ТСХ М

ПроцессОперацияИсполнительНа входеНа выходеОборудование
.1Приёмка и хранение ТМЦ на ТСХ
.2Бизнес-процессы управления и планирования ТСХСоставить ОПП (оперативный план  приходов). Перед началом  рабочего дня провести  оперативное  совещание, на котором поставить задачу на день и скоординировать работу  сотрудников в соответствии с  планом. При необходимости, перераспределить людские  ресурсы или привлечь  дополнительные.     Зав.складомЭД ASN (Ожидаемый приход) ПРС(План работы склада)  на деньПК, WMS
.3Бизнес-процессы управления и планирования ТСХСоставить  ПП-план ожидаемых приходов для своей зоны склада. Подготовить зону склада, сделав необходимые  перемещения ТМЦ. Проверить и подготовить технические  средства. Распределить людские  ресурсы, поставить задачу сотрудникам. При необходимости, инициировать привлечение дополнительных ресурсов через зав.складом.    КладовщикЭД ASN (Ожидаемый приход) ПП-план приходов склада на деньПК, WMS
.4Бизнес-процессы управления и планирования ТСХКонтролировать соблюдение пропускного режима. Проверить  и  пропустить а/машину к складу  ОхранникОбращение водителя-экспедитораВыписать пропуск
.5Приёмка ТМЦПроверить СД(товаросопроводительные документы поставщика). Сверить их с ПП и ЭД ASN. При отсутствии полного комплекта СД сообщить  в ОЗК (отдел закупок) и фин. отдел.  Разрешить выгрузку товара. Определить очерёдность, время и место выгрузки. Контролировать регламент и нормативы  выгрузки а/машины.Логист складаВодитель-экспедитор с СД и пропуском Постановка а/м к пандусу под разгрузку. Разрешение  приёмкиТелефон, скайп, эл. почта
.6Приёмка ТМЦПоставить  а/машину под выгрузку к пандусу, проверить пломбы,  провести внешний осмотр машины. В случае нарушения целостности фургона в присутствии водителя и зав. складом составить Акт и фотографировать на фоне листа с №машины и даты.   Открыть машину,  провести визуальный  осмотр  состояния товара в  машине. Фотографировать и вносить в Акт все нарушения  целостности укладки  и упаковки  товара. Управлять и контролировать работу  грузчиков.КладовщикРазрешение  приёмки. ЭД Ожидаемая приёмка  Функциональная Инструкция.Фотографии. Разрешение выгрузки.Фотоаппарат
.7Приёмка ТМЦЛогист склада на стационарном рабочем месте создаёт ЭД «Приход»  в  WMS на основании ЭД ASN  (Ожидаемая приёмка)  и выдаёт задание кладовщику в ТСД  на приёмку товара и распечатку ASNЛогист складаЭД ASN Функциональная Инструкция.ЭД «Приход», , этикетка со ш/к ТЕ ПК, WMS, принтер ш/к
.8Приёмка ТМЦЕсли фактического прихода нет в документе ASN , то Логист склада сообщает об этом  в ОЗК, чтобы сотрудник ОЗК внёс её в документ. Получить от кладовщика и передать в ФД все подписанные СД  и Акты.Логист складаПрихода нет в документе ASN «ожидаемая приёмка»Сообщение в ОЗКТелефон, скайп, эл. почта
.9Приёмка ТМЦПолучив задание от Логиста склада на  выгрузку а/машины, взять поддон, выгружать на  него товар, соответственно наименованиям на этикетках. При обнаружении в  процессе выгрузки фактов нарушения  упаковки, не перемещая его, пригласить Кладовщика. После фиксации Кладовщиком этого факта,  выгружать повреждённый  товар  на отдельный поддон. Перемещать собранные паллеты в  зону  приёмки.ГрузчикРазрешение на выгрузку. Функциональная Инструкция. ТМЦ сортирован по поддонам в зоне приёмкиРохла. Поддон. 
.10Приёмка ТМЦПри обнаружении  фактов  повреждения упаковки  и брака  товара,  фиксировать данные факты в Акте и фотографировать повреждения товара в машине в присутствии водителя.  При необходимости  делать вскрытие  упаковок для  выборочной  проверки количества и качества товара.КладовщикИнформация от грузчика о  повреждении товара.Фотографии. Отметка в СД о браке.Фотоаппарат
.11Приёмка ТМЦОпределить вес товара, если это требуется для весового товара.  Сканировать ш/к EAN  ТМЦ, тем самым введя его в ЭД «Приход». Принять ТМЦ на ТЕ по количеству на этикетке. .КладовщикТМЦ  на поддоне с этикеткой ш\к  ТМЦ  на ТЕ принятПК, WMS, ТСД, весы
.12Приёмка ТМЦРаспечатать этикетку с наименованием ТМЦ и ш/к ТЕ и наклеить на гофрокороб (упаковку)МаркировщикТМЦ  на ТЕ принятТЕ маркирован этикеткойПК, WMS, принтер ш/к
.13Приёмка ТМЦСканировать ТСД этикетку ТЕ, получить задание от WMS. Разместить ТМЦ в место хранения по заданию  WMSГрузчик ТМЦ  на ТЕ принят. Задание  WMS на ТСДТМЦ  на ТЕ размещён в адрес хранения.Тележка, ТСД
.14Приёмка ТМЦСоздать Акт приёмки по количеству  и Акт о расхождениях  по количеству, если они есть. Подписать СД и Акты с  расшифровкой подписи Кладовщиком и водителем экспедитором.  КладовщикЭД «Приход»Акт приёмки по количеству,   Акт о расхождениях  по количеству созданы подписаныПК, WMS
.15Приёмка ТМЦПередать один подписанный комплект СД с Актами  водителю-экспедиторуКладовщикПодписанный комплект СД с АктамиВодитель-экспедитор получил документы о приёмке ТМЦ и уехал
.16Приёмка ТМЦПередать один подписанный комплект СД с Актами  в ФД через логиста склада.КладовщикПодписанный комплект СД с АктамиФД получил документы о приёмке ТМЦ 
.17Приёмка ТМЦОтобрать образцы ТМЦ в местах хранения. Создать ЭД "Информационный лист приёмки сырья по качеству"Контролёр по качествуОбразцы отобраныОбразцы  отобраны. ЭД "Информационный лист приёмки сырья по качеству"ПК, WMS
.18Приёмка ТМЦОбеспечить отбор образцов ТМЦ в местах храненияКладовщикТМЦ в местах храненияобразцы отобраны и переданы Контролёру по качеству
.19Приёмка ТМЦПровести проверку качества. Провести ЭД "Информационный лист приёмки сырья по качеству"Контролёр по качествуКачество проверено и подтвержденоТМЦ разрешён к отгрузке ПК, WMS
.20Приёмка ТМЦПровести проверку качества. Провести ЭД "Информационный лист приёмки сырья по качеству"Контролёр по качествуКачество проверено и НЕ подтвержденоТМЦ НЕ разрешён к отгрузке. Акт о расхождениях  по качествуПК, WMS
.21Приёмка ТМЦПередать Акт о расхождениях  по качеству водителю-экспедитору и вернуть ТМЦКонтролёр по качествуАкт о расхождениях  по качествуТМЦ возвращён поставщикуПК, WMS
.22Хранение ТМЦ. Контроль остатковПроверять соответствие фактического остатка и местонахождения товара учётному в случае обнаружения расхождений или в плановом порядкеКладовщикДанные WMS, ТМЦ в местах хранения Товар размещён в правильном адресе и количестве на стеллажахПК, WMS, ТСД, весы
.23Перемещение и уплотнение ТМЦПроверять оптимальное  размещение товара. Провести оптимизацию размещения по отчёту WMS в соответствии со стратегией размещения. Провести дефрагментацию (внутреннее перемещение) ТМЦ на стеллажахЗав.складомДанные WMS, ТМЦ в местах хранения Товар размещён в  адресах оптимальноПК, WMS
.24Комплектация заказа клиента
.25Бизнес-процессы управления и планирования СКСоставить ОПО (оперативный план  отгрузок). Перед началом  рабочего дня провести  оперативное  совещание, на котором поставить задачу на день и скоординировать работу  сотрудников в соответствии с  планом. При необходимости, перераспределить людские  ресурсы или привлечь  дополнительные.     Зав.складомЭД Заявка на отгрузку ПРС(План работы склада)  на деньПК, WMS
.26Бизнес-процессы управления и планирования СКСоставить  ПО план ожидаемых отгрузок для своей зоны склада. Подготовить зону склада, сделав необходимые  перемещения ТМЦ. Проверить и подготовить технические  средства. Распределить людские  ресурсы, поставить задачу сотрудникам. При необходимости, инициировать привлечение дополнительных ресурсов через зав. склада..    КладовщикЭД Заявка на отгрузку ПО-план отгрузок  на деньПК, WMS
.27Бизнес-процессы управления и планирования СККонтролировать соблюдение пропускного режима. Проверить  и  пропустить а/машину к складу .ОхранникОбращение водителя-экспедитораВыписать пропуск
.28Бизнес-процессы управления и планирования СКМенеджер по продажам создаёт в КИС и выгружает в WMS  расходную  накладную на  основании которой автоматически или вручную  формируется ЭД Заявка на отгрузку.Менеджер по продажамЗаказы клиентовЭД Заявка на отгрузку ПК, WMS
.29Комплектация заказа клиентаСформировать задание  на комплектацию заказа.  Создать ЭД Приказ на Отбор на основании  ЭД Пачка Заказов на отгрузкуЛогист складаЭД Заявка на отгрузку ЭД Приказ на Отбор.  ЭД Заказ на отгрузку в статусе Ведутся работыПК, WMS
.30Комплектация заказа клиентаПолучить в ТСД Приказ на отбор, распечатать временный ш/к ТЕ и наклеить его на комплектовочный ящик. Взяв тележку и ящик со ш/к  комплектовщик двигается по маршруту в ТСД  и отбирает штучный товар в ящик в соответствии с заданием.  Предоставить собранный ящик  для контроля контролёру. Затем взять следующий ящик и отбирать заказ далее по прежнему приказу  или получить новый приказ.КомплектовщикЭД Приказ на ОтборЭД Заказ на отгрузку в статусе «Ведутся работы».ТСД
.31Комплектация заказа клиентаПолучить от комплектовщика маркированный ящик с собранным товаром. Проверить его поштучно сканером. Распечатать упаковочный лист и этикетку на гофрокороб для упаковщика.Контролёр по заказамЭД Заказ на отгрузкуТовар собран в соответствии с заказомСканер, принтер ш/к
.32Комплектация заказа клиентаМаркировать ТМЦ в соответствии с требованиями клиентаМаркировщикТовар собран в соответствии с заказомТовар маркирован по требованиям клиентаСканер, принтер ш/к
.33Комплектация заказа клиентаПолучить от контролёра маркированный ящик  с проверенным собранным товаром, уложить товар в гофрокороб и наклеить на гофрокороб  упаковочный лист и этикетку ш\к ТЕ. Переместить упакованный гофрокороб в место хранения собранных заказов.УпаковщикПаллета ТМЦ собрана в соответствии с заказомПаллета ТМЦ размещена в месте хранения заказовподдон, рохла, штабеллёр
.34Отгрузка скомплектованного  заказа
.35Отгрузка заказа Распечатать и проверить СД  по заказу (Счёт-фактуру, Торг-12, ТТН, ТН) разрешённому менеджером по продажам в 1С, которые предоставить  водителю- экспедитору для приёмки товара.   Разрешить загрузку товара. Определить очерёдность, время и место загрузки. Контролировать регламент и нормативы  загрузки а/машины.Логист по транспортуЭД Заказ на отгрузку в статусе «готов к отгрузке».СД -сопроводительные документы в 1СРазрешение отгрузки кладовщикуПК, WMS
.36Отгрузка заказаПроверить заказ сканированием ш/к этикетки на гофрокоробах. Передать заказ по СД водителю-экспедитору по грузовым местам и упаковочным листам на гофрокоробах. Заказ в статусе «ушёл со склада».КладовщикПостановка а/м под загрузку. Разрешение отгрузки. СД. ЭД Заказ на отгрузку  в статусе  «готов к отгрузке» Задание грузчику на  вывоз  заказа  на  пандус  в зону  отгрузки. Передача заказа водителю-экспедиторуПК, WMS, ТСД
.37Отгрузка заказаДать задание грузчикам на погрузку заказа в автомашину и контролировать их работу.КладовщикСД подписаны водителем-экспедитором и кладовщикомЗадание грузчикам на погрузку заказа в автомашину
.38Отгрузка заказаПолучив  задание кладовщика, загрузить  заказ  в а/машину ГрузчикЗадание грузчикам на погрузку заказа в автомашинуОтгруженный заказ рохла, 
.39Отгрузка заказаРазработать маршрут доставки заказов водителями. Контролировать работу водителей-экспедиторов. Получать от них отчёт и подписанные СД. Проверить и передать подписанные СД с реестром в ФДЛогист по транспортуСД подписаны водителем-экспедитором и кладовщикомСД переданы в ФД
.40Проведение целевой инвентаризации 
.41Целевая (выборочная) ИнвентаризацияИнициировать выборочную  инвентаризацию Зав.складомОбнаружено несоответствие остатков ТМЦ  по факту и в WMS. Задание на сверку остатков    
.42Целевая (выборочная) ИнвентаризацияПровести  проверку в WMS  по  движение данного  артикула  за  межинвентаризационный  период.  Если  ошибок  в  документах  не  найдено, то  организовать целевую  инвентаризацию. Инициировать  создание  инвентаризационной комиссии. Логист складаЗадание на сверку остатков    Исправление  ошибок в WMS. ПК, WMS
.43Целевая (выборочная) ИнвентаризацияСоздать в WMS  ЭД  "Инвентаризация". Провести  в  WMS и поставить статус во всех  документах с  данным артикулом. Блокировать ячейки хранения с данным артикулом в WMS,  движение  данного артикула Закончить  фактическое  движение  данного  артикула  в  проверяемой  зоне Логист складаЗадание на сверку остатков    WMS ЭД  "Инвентаризация",   ПК, WMS, ТСД
.44Целевая (выборочная) ИнвентаризацияПроизвести  фактический  подсчёт  проверяемого ТМЦ с помощью ТСД.  Внести  данный  фактический  остаток  в  ЭД  "Инвентаризация" с помощью ТСД.  КладовщикWMS ЭД  "Инвентаризация",   Заполненная графа "Факт" в WMS  в  ЭД   "Инвентаризация" . ПК, WMS, ТСД
.45Целевая (выборочная) ИнвентаризацияПо документу Инвентаризация сравнить фактический и учётный остатки товара. Провести дополнительную проверку по отклонениям.Зав.складомWMS ЭД  "Инвентаризация",   Отклонения проверены. ПК, WMS, ТСД
.46Целевая (выборочная) ИнвентаризацияВ  WMS,  на основании  ЭД Инвентаризация,  создать ЭД  Акт о недостаче, ЭД Акт  о  излишках.  Провести ЭД   Инвентаризация, что  меняет  количественный регистр остатков ТМЦ  в WMS.Логист складаЗаполненная графа "Факт" в WMS  в  ЭД   "Инвентаризация" . Инвентаризация проведенаПК, WMS
.47Целевая (выборочная) ИнвентаризацияАвтоматическая выгрузка результатов инвентаризации из ЕМЕ в 1СЛогист складаИнвентаризация проведена "Акт о недостаче", "Акт  о  излишках"ПК, WMS
.48Возврат товара от клиента
.49Возврат товара от клиентаПолучить от клиента Акт возврата товара, на основании которого создать в КИС и выгрузить в WMS  возвратную  накладную. Менеджер по продажамАкт возврата товара клиентомЭД ASN ПК, WMS
.50Возврат товара от клиентаДать заявку по эл. почте Логисту по транспорту, если требуется самовывоз товара от клиента автомашиной ТСХ.Менеджер по продажамСамовывозЗаявка нач ТСХ, Акт возвратаПК
.51Возврат товара от клиентаПланировать работу транспорта. Дать задание водителю экспедитору на доставку возвратного товара от клиентаЛогист по транспортуЗаявка нач ТСХ, Акт возвратаЗадание водителю в путевом листе
.52Возврат товара от клиентаПриехать к клиенту и получить возвратный товар, приняв по Акту и ТН клиента по грузовым местам, если товара более 1000 шт, если товара возвращено менее 1000 шт, то пересчитать его по-штучно. Водитель-экспедиторЗадание водителю в путевом листе. Акт возвратаВозврат полученавтомашина
.53Возврат товара от клиентаПривезти возвратный товар на склад и сдать кладовщику по СД.Водитель-экспедиторВозврат получен. СДТовар сдан на складавтомашина
.54Возврат товара от клиентаЛогист склада на стационарном рабочем месте создаёт ЭД «Приход»  в  WMS  на основании ЭД ASN  (Ожидаемая приёмка)  и выдаёт задание кладовщику в ТСД  на приёмку товара и распечатку ASN. Разрешить выгрузку товара. Определить очерёдность, время и место выгрузки. Контролировать регламент и нормативы  выгрузки а/машины.Логист складаЭД ASN Функциональная Инструкция.ЭД «Приход», , этикетка со ш/к ТЕ ПК, WMS, принтер ш/к
.55Возврат товара от клиентаЕсли фактического возврата (прихода) нет в документе ASN , то Логист склада сообщает об этом  в ОП, чтобы сотрудник ОП внёс её в документ. Логист складаПрихода нет в документе ASN «ожидаемая приёмка»Сообщение в ОПТелефон, скайп, эл. почта
.56Возврат товара от клиентаПолучив задание от Логиста склада на  выгрузку а/машины, взять поддон, выгружать на  него товар, соответственно наименованиям на этикетках.  Перемещать собранные паллеты в  зону  приёмки.ГрузчикРазрешение на выгрузку. Функциональная Инструкция. ТМЦ сортирован по поддонам в зоне приёмкиРохла. Поддон. 
.57Возврат товара от клиентаСканировать ш/к EAN  ТМЦ, тем самым введя его в ЭД «Приход». Принять ТМЦ на ТЕ по количеству на этикетке. .КладовщикТМЦ  на поддоне с этикеткой ш\к  ТМЦ  на ТЕ принятПК, WMS, ТСД, весы
.58Возврат товара от клиентаПри обнаружении  фактов   брака  визуальным осмотром товара при приёмке,  фиксировать данные факты для Акте и СДКладовщикТМЦ сортирован по поддонам в зоне приёмки Отметка в СД и Акте о браке.
.59Возврат товара от клиентаСоздать Акт приёмки по количеству  и Акт о расхождениях  по качеству, если они есть. Подписать СД и Акты с  расшифровкой подписи КладовщикЭД «Приход»Акт приёмки по количеству,   Акт о расхождениях  по количеству созданы подписаныПК, WMS
.60Возврат товара от клиентаПередать подписанный комплект СД с Актами  в ФД через логиста склада.КладовщикПодписанный комплект СД с АктамиФД получил документы о приёмке ТМЦ 
.61Возврат товара от клиентаПолучить от кладовщика и водителя-экспедитора и передать в ФД все подписанные СД  и Акты.Логист складаПодписанный комплект СД с АктамиФД получил документы о приёмке ТМЦ Телефон, скайп, эл. почта
.62Возврат товара от клиентаРаспечатать новую этикетку с наименованием ТМЦ и ш/к ТЕ и наклеить на гофрокороб. Перемаркивпать старую этикетку на новую на ликвидном ТМЦ и гофрокоробе. Переупаковать в новый гофрокороб при необходимости. МаркировщикТМЦ  на ТЕ принятТЕ маркирован этикеткойПК, WMS, принтер ш/к
.63Возврат товара от клиентаСканировать ТСД этикетку ТЕ, получить задание от WMS. Разместить ТМЦ в место хранения по заданию  WMS. Ликвидный ТМЦ на основной склад, бракованый товар на склад брака.Грузчик ТМЦ  на ТЕ принят. Задание  WMS на ТСДТМЦ  на ТЕ размещён в адрес хранения.Тележка, ТСД
.64Предпродажная подготовка товара (маркировка)
.68Предпродажная подготовка товара (маркировка)Переместить товар под заказ клиента со стеллажей зоны хранения собранных заказов в зону маркировки и предпродажной подготовкиГрузчик Паллета ТМЦ размещена в месте хранения заказовПаллета ТМЦ размещена в месте маркировкирохла, штабеллёр
.32Предпродажная подготовка товара (маркировка)Получить от менеджера ОП в 1С сверочную форму и требования к предпродажной подготовке товара. Только для Ашана удалить старую этикетку и поставить новую, для "зимы" вшить дополнительный ярлык. Распечатать новый ш/код. Маркировать ТМЦ в соответствии с требованиями клиента. Для всех клиентов, кроме Ашана, наклеить новый ш/код на место старого. Упаковать гофрокороб специальным скотчемМаркировщикТовар собран в соответствии с заказомТовар маркирован по требованиям клиентаСканер, принтер ш/к
.68Предпродажная подготовка товара (маркировка)Переместить товар под заказ клиента из зоны маркировки и предпродажной подготовки в стеллажи зоны хранения собранных заказов. Грузчик Паллета ТМЦ размещена в месте маркировкиПаллета ТМЦ размещена в месте хранения заказоврохла, штабеллёр
Оптимизация размещения товара в зоне хранения. Внутренние перемещения.
.23Оптимизация размещения товара в зоне хранения. Внутренние перемещения.Проверять оптимальное  размещение товара. Получить из WMS отчётом данные об отклонениях фактического размещения товара от правил оптимального размещения. Провести анализ данных отчёта по оптимизации размещения  в соответствии справилами размещения и принять решения по каждой позиции отчёта о необходимости внутреннего перемещения. Дать задание логисту склада на создание ЭД Внутреннее перемещение.Зав.складДанные WMS, ТМЦ в местах хранения Товар размещён в  адресах оптимальноПК, WMS
.7Оптимизация размещения товара в зоне хранения. Внутренние перемещения.Создать ЭД «Внутреннее перемещение»  в  WMS  на основании данных отчёта зав.склада и выдать задание в ТСД грузчикуЛогист складаЭД ASN Функциональная Инструкция.ЭД «Приход», , этикетка со ш/к ТЕ ПК, WMS, принтер ш/к
.13Оптимизация размещения товара в зоне хранения. Внутренние перемещения. Получить задание в ТСД от WMS. Сканировать ТСД этикетку ТЕ. Переместить указанное ТМЦ в новый адрес  места хранения по заданию  WMS.Грузчик ТМЦ  на ТЕ принят. Задание  WMS на ТСДТМЦ  на ТЕ размещён в адрес хранения.Тележка, ТСД
Оптимизация размещения товара в зоне хранения. Внутренние перемещения.Контролировать и координировать внутреннее перемещение товараКладовщикДанные WMS, ТМЦ в местах хранения ТМЦ  на ТЕ размещён в адрес хранения.ПК, WMS, 
дата: 07.10.2014 14:20:14    просмотров: 10171

рейтинг: 
(Голосов: 3, Рейтинг: 5)



Прикрепленные файлы

Рекламный блок

tms бизнес-процессы Логистика логистический консалтинг мотивация оптимизация склад транспорт управление запасами форум