Нужен ли ритейлеру распределительный центр?
Однако не все считают, что РЦ – необходимая составляющая часть розничного бизнеса. Многие ритейлеры вполне успешно развиваются и конкурируют, не имея распределительного центра. Поставщики доставляют товар непосредственно в торговые точки этих сетей. Например, такие успешные участники рынка как «Арбат-престиж» и сеть гипермаркетов «О’Кей» работают без РЦ. Ольга Исаенкова, вице-президент по логистике сети электроники и бытовой техники «Техносила» считает, что строительство и содержание собственного РЦ для российских ритейлеров – вынужденная мера. На то, чтобы обзавестись качественными складскими площадями, толкает необходимость.

SWOT-анализ как инструмент стратегического менеджмента

SWOT-анализ как инструмент стратегического менеджмента

Неожиданные изменения во внешней среде, требующие быстрой и адекватной реакции компании для поддержания и усиления своей конкурентоспособности, обостряют интерес к проблемам стратегического управления.

Его сущность заключается, по нашему мнению, в постоянном пересмотре ответов на следующие вопросы:
где сейчас находится организация;
в каком направлении она должна развиваться в будущем;
как она собирается попасть в то положение, где ее хочет видеть руководство.

Процессное управление – первые итоги и перспективы

Процессное управление – первые итоги и перспективы

На сегодняшний день в мировом менеджменте применение процессного подхода является одним из важнейших факторов успеха. Однако практика его постановки в компаниях стран СНГ пока не подтверждает этот тезис. И внедрений мало, и неэффективно, и поверхностно. В чем же причины и как выйти из сложившейся ситуации?
Что такое процессное управление, и какими стандартами надо руководствоваться при его внедрении?
Возможно, это и есть одна из главных причин неудачного внедрения. Нет стандартов-образцов и нет четких указаний. Все, что сказано в стандарте «ИСО 9001:2000 Требования к Системам менеджмента качества» сводится к следующему:

Два учета и разница между ними Марина Макова

Два учета и разница между ними

На Западе, который, как известно, прошел долгий путь становления рыночной экономики, управленческий и бухгалтерский учет никогда не смешиваются. Хотя зарубежная система бухгалтерского учета существенно прозрачнее нашей и ближе стоит к реальной картине бизнеса, задачу управленческого учета никто не строит на основе бухгалтерии. Это представляется вполне обоснованным, поскольку, так или иначе, бухгалтерские отчеты - это источник информации для внешних потребителей (налоговые органы, акционеры и т.д.), в то время как данные управленческого учета представляют тактический и стратегический интерес для внутреннего пользования.

Для обоснования высказанной точки зрения проведем небольшой анализ отличий по некоторым аспектам. Для удобства представим список параметров и опишем его для программ управленческого и бухгалтерского учета.

Кто и как должен заниматься управленческим учетом? Черненко Анастасия

Кто и как должен заниматься управленческим учетом?

Раздел управленческой науки, который обеспечивает руководителя всей необходимой информацией для принятия решений, называется управленческим учетом (УУ).
Возможно ли построить такую систему управленческого учета, чтобы она действительно обеспечивала сбор, регистрацию, хранение и предоставление информации для руководителя в виде, удобном для принятия управленческих решений?
КАДРЫ - ВАЖНЫЙ ЭЛЕМЕНТ СИСТЕМЫ УУ
"У меня есть мечта, мечта руководителя, - однажды сказал руководитель крупного компьютерного салона в Москве. - Я хочу сидеть перед своим компьютером, и чтобы у меня на мониторе была одна большая зеленая кнопка. Если вся кнопка зеленая, значит, в моей компании все работает правильно, сбоев нет. Если кнопка с одного края начинает краснеть, то это означает, что какая-то операция прошла неправильно, и чем краснее кнопка, тем большие проблемы могут возникнуть в компании. Хочу, чтобы от этой кнопки можно было проследить деятельность компании сквозным образом до мельчайших деталей. Такая вот интегрированная система.
Если бы у меня была такая кнопка, я бы не занимался все время решением проблем и "тушением пожаров", а смотрел бы на кнопку и придумывал стратегию для компании\". А вы хотите иметь зеленую кнопку?

Денис Просянкин,

Управленческий учет в компании N. Несколько практических советов

Если Вы руководитель, то наверняка Вам будет знакома ситуация, когда важные решения приходится принимать на глазок или основываясь на собственном чутье только потому, что получение нужной информации занимает слишком много времени. Та же информация, которую все-таки удается получить, часто бывает слишком объемна и довольно непросто из нее выбрать необходимое. Кроме того, не всегда можно быть уверенным в достоверности предоставленных данных.
Причем самое интересное, что на Вашем предприятии система управленческого учета уже может быть создана, но она зачастую очень сложна и используется неэффективно. Как отметил Р. Аккофф: \"В фирмах, имеющих действующие информационные системы, большинство менеджеров страдают от избытка неадекватной информации, а вовсе не от нехватки нужной\".
Управленческий учет. У Вас с этим все в порядке?

Для того, чтобы управленческую информацию можно было эффективно использовать, она должна отвечать некоторым определенным критериям. Что же представляют собой данные характеристики?
Рассмотрим их по порядку.

Управленческий учет для Генерального Директора Антон Ходарев

Управленческий учет для Генерального Директора

На какие вопросы Вы найдете ответы в этой статье
Зачем нужен управленческий учет
На что при разработке системы управленческого учета обратить внимание лично Генеральному Директору, а что поручить финансовой службе
Как контролировать данные управленческого учета
Нужно ли автоматизировать управленческий учет

Также Вы прочитаете
Как директор фирмы «1С» оценивает эффективность системы управленческого учета

Зачем нужен еще один учет

Управленческий учет: техника внедрения Пьетро Арентино

Управленческий учет: техника внедрения

Если внешняя и внутренняя среда компании постоянно изменяются, это заставляет топ-менеджмент оперативно принимать управленческие решения. Бухгалтерские отчеты в таких условиях оказываются бесполезными. Информация, которая в них содержится, недостаточна, иногда некорректна и обычно приходит с опозданием. Выход один – использовать еще одну систему учета, которая будет отражать положение дел «как есть».
К необходимости внедрения управленческого учета руководители предприятий приходят, как правило, по двум основным причинам. Первая – нет возможности оперативного получения информации. Вторая – получаемые данные не отражают реальных финансово-хозяйственных операций на предприятии.
Процесс постановки
Управленческий учет – это не только методология, позволяющая учитывать фактические операции в аналитике, необходимой для управления фирмой. В данное понятие включен и такой немаловажный процесс, как бюджетирование. Поэтому очевидно, что внедрение учета фактических операций (транзакций) нельзя осуществлять отдельно от системы бюджетирования.

Учетная политика. Внутрифирменные стандарты управленческого учета Александр Сафаров Тина Бабенкова

Учетная политика. Внутрифирменные стандарты управленческого учета

Построение в компании системы учета в целях управления ее бизнесом (далее система управленческого учета, сокращенно — СУУ) аналогично постановке бухгалтерского (финансового) учета и реализуется похожими этапами, а эксплуатация внедренной СУУ регламентируется документами, по содержанию аналогичным документам, регламентирующими практику бухгалтерского учета.

Однако, имеется значительное различие в статусе этих документов, определяемое различием пользователей бухгалтерской и управленческой отчетности. Бухгалтерский учет и отчетность регламентируются общепринятыми, внешними по отношению к компании стандартами (в России это, в первую очередь, ПБУ), а СУУ работает исключительно на основании внутрифирменных стандартов. Это отличие весьма существенно влияет на объем и требования, предъявляемые к учетным политикам бухгалтерского и управленческого учета.

Управленческий учет и проблемы классификации затрат Керимов В.Э., Минина Е.В.,

Управленческий учет и проблемы классификации затрат

В экономической теории утвердился подход, согласно которому любое коммерческое предприятие стремится принимать такие решения, которые обеспечивали бы ему получение максимально возможной прибыли. Прибыль, как правило, зависит в основном от цены продукции и затрат на ее производство и реализацию.

Цена продукции на рынке есть следствие взаимодействия спроса и предложения. Под воздействием законов рыночного ценообразования в условиях свободной конкуренции цена продукции не может быть выше или ниже по желанию производителя или покупателя, она выравнивается автоматически. Другое дело — затраты, формирующие себестоимость продукции. Они могут возрастать или снижаться в зависимости от объема потребляемых трудовых и материальных ресурсов, уровня техники, организации производства и других факторов. Следовательно, производитель располагает множеством рычагов снижения затрат, которые он может привести в действие при умелом руководстве.

В экономической литературе и нормативных документах часто применяются такие термины, как \"издержки\", \"затраты\", \"расходы\". Неправильное определение этих понятий, на наш взгляд, может исказить их экономический смысл.

Как строить систему управления: прагматичный подход

Как строить систему управления: прагматичный подход

Процессный подход в организации управления позволяет системно увязать между собой функциональные направления в деятельности предприятия, построить прозрачные и понятные схемы реализации управленческих задач, оценить и оптимизировать используемые ресурсы. Одним из важнейших преимуществ становится возможность измерять процессы в выражениях добавленной стоимости и, следовательно, задавать и контролировать уровень эффективности.

Характерной чертой последнего десятилетия, связанного с корпоратизацией, возрождением промышленного производства на постсоветском пространстве и экономическим ростом, является активный интерес к новым технологиям, в т. ч. в управлении предприятиями. Собственники предприятий, топ-менеджеры и менеджмент среднего звена осознали необходимость управления на качественно иной основе, чем это было в условиях жесткого государственного регулирования промышленного производства. Неправильно было бы считать, что советская школа управления была абсурдной и нелогичной, не знала методов управления или не использовала их. В ряде случаев можно говорить о приемственности таких методов и их развитии.

ERP-системы: "за", "против" или воздержаться Александра Гнатуш

ERP-системы: "за", "против" или воздержаться
Сегодня основным условием стабильного функционирования компании на рынке становится совершенствование процедур организационно-экономического управления. В частности, разработка более эффективных систем управления касается и сферы IT.

Большинство пользователей представляет информационные системы предприятия как некие помещения, до отказа наполненные компьютерами. И хотя ядро информационной инфраструктуры имеет нечто общее с данным предположением, ее «сердцем» является не вычислительная техника, а программное обеспечение. На базе современных компьютерных технологий создано поколение систем управления, именуемое ERP (Enterprise Resource Planning - планирование ресурсов предприятия, то есть системы управления ресурсами). Такие системы предоставляют возможность работать на интегрированном информационном поле множеству удаленных пользователей, что обеспечивает максимальный эффект при управлении крупными производствами и корпорациями. Родоначальником рынка ERP-систем стала немецкая компания SAP AG c продуктом R/3. К числу же наиболее значительных представителей рынка можно отнести фирмы PeopleSoft, Oracle, Baan и J.D. Edwards.

Производственная логистика Реферат
СОДЕРЖАНИЕ
Стр.
Введение.....................................................
1. Логистика в современных условиях.......................
1.1. Сущность логистики производственных процессов..........
1.2. Основные законы рациональной организации производствен-ного процесса..........................................
1.3. Основное содержание метода “стройное производство”.....
2. Проблемы посредничества в осуществлении производствен-ного процесса..........................................
2.1. Роль торгово-посреднических организаций................
2.2. Организация и направления работы посредников...........
2.3. Значение выбора поставщика на поставку продукции.......
3. Прогрессивные способы организации производственных ло-гистических систем.....................................
3.1. Система “КАНБАН”.......................................
3.2. Система “МРП”..........................................
Заключение...................................................
Список литературы............................................

Развитие организации руками сотрудников: как сделать это возможным?

Развитие организации руками сотрудников: как сделать это возможным?

Когда мы говорим про развитие организации, большинство из нас хотя бы приблизительно представляет себе, что это такое. Это рост, - в объемах, доходах, персонале... Это и изменения в структуре, процессах, управлении... Организация увеличивается, зарабатывает больше денег и делает это эффективнее, чем раньше. Вот это – развитие.
Когда мы начинаем говорить о том, как это происходит, количество людей, имеющих представление об этом, стремительно уменьшается. Стоит сказать случайному собеседнику, что занимаешься организационным развитием, он, скорее всего, поинтересуется, не пишешь ли ты бизнес-планы и не даешь ли советы по вложению денег…
И совсем уж непонятно (и даже пугающе) звучит фраза, пришедшая к нам из мира коучинга и обучения действием. Развитие организации через развитие людей…
Что значит «развитие человека»?

Характеристики производственной логистики

Характеристики производственной логистики

Производственная логистика - обеспечение качественного, своевременного и комплектного производства продукции в соответствии с хозяйственными договорами, сокращение производственного цикла и оптимизация затрат на производство.

Материальный поток на своем пути от первичного источника сырья до конечного потребителя проходит ряд производственных звеньев. Управление материальным потоком на этом этапе имеет свою специфику и носит название производственной логистики.

Задачи производственной логистики касаются управления материальными потоками внутри предприятий. Участников логистического процесса в рамках производственной логистики связывают внутрипроизводственные отношения (в отличие от участников закупочного и распределительного логистических процессов, связанных товарно-денежными отношениями).

Откат или честь? Бузукова Екатерина Анатольевна

ОТКАТ ИЛИ ЧЕСТЬ?

Мы недолго думали, принимая решение написать эту статью. Поводом послужил разговор с одним юным, но очень шустрым закупщиком, который гордо заявил, что с работы своей никогда не уволится, т.к. должность его - отличное место для "дополнительного заработка". Да, откаты берут многие, причем в процессе написания статьи мы даже обнаружили, что на страницах одного популярного в деловой среде журнала была подробно описана технология получения и дачи взятки; и статья эта пользуется повышенным вниманием читателей.

Давайте называть все своими именами: откат - это взятка; просто слово "взятка" уж совсем плохое, а "откат" вроде как бы почти и не взятка, а так… премия, бонус. Почти хорошее слово, узаконенное в коммерческих структурах. Мы не имеем в виду профессиональные бонусы, получаемые от поставщика открыто. Такие бонусы получает компания на условиях соглашения, и они направляются непосредственно в бюджет. Поговорим об откатах - о том, что кладет закупщик себе в карман в обход всех официальных оплат и контрактов.

Дарья Фалина Первый этап построения дистрибьюторской сети

ПЕРВЫЙ ЭТАП ПОСТРОЕНИЯ ДИСТРИБЬЮТОРСКОЙ СЕТИ

Эффективная дистрибьюторская сеть - это не просто конкурентное преимущество, а первостепенная задача для любого участника цепочки поставок. С чего начать? Как определить роль системы дистрибуции на предприятии? Какой она должна быть? Какой результат она должна дать? Вот те вопросы, на которые следует ответить на первом этапе

Сегодня практически невозможно представить себе крупную компанию без сети региональных представительств. Розничные сети ведут экспансию в регионы. Производители понимают, что без отлаженной регулярной системы поставок их товар не попадет в розничные точки. Современные цепи поставок становятся все более сложными, с многочисленными ключевыми звеньями внутри и вне компании.

Удлинение цепи поставок ведет к увеличению затрат, при этом первостепенное значение приобретает качество обслуживания конечного потребителя. В процессе слияний и поглощений появляется необходимость интеграции логистической системы. В то же время на фоне усиливающейся конкуренции запросы потребителей постоянно возрастают. Повышаются требования к качеству и ассортименту продуктов, к уровню сервиса (скорости доставки потребителю, упаковке и т. д.), что неизменно влияет на уровень логистических затрат.

Организация распределения

Организация распределения

"Я с удовольствием готов воспринимать опыт моих коллег"
Количество магазинов, работающих под маркой "Пятерочка", приближается к пяти сотням. При этом у компании есть серьезные планы развития бизнеса. О том, чем с точки зрения логистики подкреплены эти планы, нашему журналу рассказал руководитель дирекции логистики сети универсамов "Пятерочка" Александр Лайцев

Производственная логистика № 8 август 2006 г Владислав Артамонов Нормы естественной убыли прибыли

Производственная логистика

Практически для любого производственного предприятия сегодня очень актуальна проблема учета естественной убыли товара. Ведь от этого напрямую зависит (по крайней мере, должна зависеть) и сумма уплаченных с прибыли налогов. Однако одно маленькое новшество, внесенное в статью 254 Налогового кодекса РФ, сильно запутало учет потерь при перевозке товаров

С 1 января 2002 года вступил в силу Налоговый кодекс Российской Федерации. Согласно его положениям, а именно статье 254, нормы естественной убыли при хранении и транспортировке товарно-материальных ценностей утверждаются в порядке, установленном Правительством РФ. Таким образом, с 1 января 2002 года до утверждения в указанном порядке норм естественной убыли ранее действовавшие нормы для целей налогообложения не должны были применяться.

Производственная логистика Система управления запасами на производстве
В условиях производственной деятельности задача управления запасами на предприятии становится особенно сложной. Ведь на производстве к обычному движению материальных ценностей прибавляется оборот сырья и запасов в виде незавершенной продукции. Рассмотрим решение данной задачи на примере производственной компании, в которой до этого вообще не использовалась система управления запасами

Представим ситуацию, когда на предприятии много лет никто не занимался управлением запасами. В результате на складе имеются катастрофические залежи одних товаров и одновременно наблюдается острейший дефицит других. Естественно, этим все недовольны. В отделе сбыта из-за дефицита нужных товаров возникают проблемы с клиентами, запросы которых не удается удовлетворить. Финансового директора не устраивает наличие замороженного капитала, вложенного в запасы. Сотрудники сектора снабжения жалуются на катастрофическую нехватку оборотных средств. Работники складов – на затоваривание. Генеральному директору не нравятся низкие показатели по предприятию и многочисленные конфликты в коллективе. Выход из сложившейся ситуации только один: строить систему управления запасами.

Транспортировка Юрий Щербанин Владислав Артамонов Дмитрий Манишин Характеристики и принципы загрузки контейнеров

Транспортировка

Объемы контейнерных перевозок по всему миру растут год от года. Подобный вид транспортировки незаменим для больших партий груза, а также когда пункты отправки и назначения значительно удалены друг от друга. Без контейнерных перевозок в скором времени не сможет обойтись ни один крупный импортер или экспортер. Однако для многих логистов, особенно без большого опыта, переход на работу с контейнерами очень сложен из-за недостатка самой необходимой информации по этой теме. Разберем характеристики и принципы загрузки контейнеров

ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИЦИОННАЯ КОМПАНИЯ. БЮДЖЕТ И ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ Валерий Соколов
Поговорим о финансовом планировании и ценообразовании ТЭК.
Хороший бюджет –
гарантированный успех
Финансовое планирование транспортно-экспедиционной компании предлагается вести посредством бюджетирования. Во-первых, хорошо проработанный бюджет – это гарантия успеха. Бюджетирование помогает оценить свою деятельность, корректировать стратегические цели компании, определить свою позицию на рынке, задействовать свободные ресурсы, усилить мотивацию персонала, выявить роль каждого из факторов в достижении корпоративных целей, а также увидеть прозрачную для анализа картину.
Примерный регламент бюджетного процесса в компании может выглядеть следующим образом:

СОБСТВЕННЫЙ СКЛАДСКОЙ КОМПЛЕКС - ЧЕРЕЗ ТЕРНИИ К ЗВЕЗДАМ Марина Журкевич

СОБСТВЕННЫЙ СКЛАДСКОЙ КОМПЛЕКС - ЧЕРЕЗ ТЕРНИИ К ЗВЕЗДАМ

Как известно, от идеи до воплощения огромная дистанция. А путь создания складского комплекса не только велик, но и тернист. Только в том случае, если есть четкое понимание задачи, учтены все риски и предусмотрены нештатные ситуации, возникновение которых неизбежно, подобный проект может быть успешным. Наш опыт позволяет рассмотреть комплекс вопросов, возникающих при строительстве и дальнейшем управлении складским комплексом применительно к Санкт-Петербургу.

Для начала определимся с терминологией. Так называемый «складской бизнес» делится на две части: девелоперскую и операторскую. К девелоперской относится все, что касается выбора участка, проектирования и процесса строительства складского комплекса. К сфере компетенции оператора относится управление построенным складским комплексом и все вопросы, связанные с обслуживанием клиентов. В этом номере мы коснемся проблематики девелоперской составляющей складского бизнеса.

Склады уходят под землю

Склады уходят под землю

Планы о вынесении крупных складов за пределы мегаполисов, а также постоянный рост цен на земельные участки заставляют компании искать различные варианты решения проблемы нехватки складских площадей. Разумеется, в первую очередь это проявляется в попытках модернизировать уже существующее помещение. А если оно отсутствует или возможности по увеличению его площади уже исчерпаны? Предлагаем вам рассмотреть вариант строительства подземного склада

Сейчас, когда стоимость одного квадратного метра городской земли достигла уровня $800–1200, строить под землей оказывается сравнительно не так уж и дорого. Конечно, подземные работы требуют более крупных единовременных капитальных затрат, но в дальнейшем проект окупается. Стоимость подземного строительства складывается из цен на земляные и строительные работы, а также работы по установке дополнительных инженерных систем.

В данном случае обязательным является наличие систем кондиционирования и освещения, противопожарных систем. Должны быть предусмотрены и дренажные системы для удаления воды во время осадков и таяния снегов. Дополнительных вложений требуют «вертикальные» коммуникации (лифты и травелаторы) для свободного перемещения груза и персонала между подземным и наземным пространствами. Зато в рассматриваемом проекте практически отсутствуют расходы на отопление, не требуется наружный ремонт. Да и срок службы подземных построек значительно дольше.

Внедрение безбумажного документооборота - одна из основных потребностей торгового бизнеса

Внедрение безбумажного документооборота - одна из основных потребностей торгового бизнеса

О проблеме обмена документами в условиях действующего законодательства РФ с торговыми партнерами рассказывает Инга Майор, руководитель финансовых проектов компании «Metro Cash&Carry Россия»

О проблеме обмена документами в условиях действующего законодательства РФ с торговыми партнерами рассказывает Инга Майор, руководитель финансовых проектов компании «Metro Cash&Carry Россия»

- Инга, я правильно понимаю, что обмен документами с торговыми партнерами и их обработка является ресурсоемкой задачей для Вашей компании?

- Правильно, является. Через отдел контроля входящих счетов \"Metro\" (имеется в виду вся российская сеть) проходит более 80 тысяч счетов-фактур в месяц. Из 38 человек, занятых в обработке счетов-фактур, 11 операторов работают только на ввод документов, 16 бухгалтеров заняты исключительно проверкой и корректировкой ошибок, еще 4 - приемом, возвратом и архивированием документов. Таким образом, очевидно, что объем ресурсов, задействованных в процессе обмена документами с торговыми партнерами, велик.

Внутренняя логистика

Внутренняя логистика. Автоматизация.

Скачивайте! Наглядно с картинками!

RFID - мода или необходимость?

RFID - мода или необходимость?

В последнее время все чаще можно услышать о технологии RFID и о новых потрясающих возможностях для библиотек. На выставках и конференциях появляются компании, предлагающие оснастить библиотеки этой новой технологией. Но, как правило, что это за технология, для чего она нужна и какие все-таки преимущества получат библиотеки ясно далеко не всегда. В этой статье я отвечу на эти вопросы, а так же затрону несколько других.

РАССТАНОВКА ПРИОРИТЕТОВ В СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

РАССТАНОВКА ПРИОРИТЕТОВ В СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

В последние годы в специализированных изданиях встречаются различные определения понятия \"бизнес-процесс\". Остановимся на одном из них: процесс - это цепочка действий, которые приводят к какому-либо результату. Термин \"бизнес-процесс\" используют в отношении процессов, которые протекают на предприятиях и в коммерческих структурах. Например, производство - это бизнес-процесс, результатом которого является товар.

Легковесная автоматизация

Легковесная автоматизация

Технологии. Руководители небольших предприятий рано или поздно сталкиваются с необходимостью внедрения IТ-систем. И останавливаются в растерянности перед выбором, определением преимуществ и недостатков предлагаемых решений.
Автоматизация малого и среднего бизнеса делится на три вида. Их можно назвать и этапами в развитии, которые проходит большинство компаний.

Почему не работает АВС, или Молотком – по пальцам!

Почему не работает АВС, или Молотком – по пальцам!

В № 6 «Дистрибуции и логистики» за текущий год был опубликован материал «АВС-анализ: создайте очередь». Принцип классификации объектов управления становится в последнее время популярным. Однако далеко не все и не всегда, к сожалению, понимают и оценивают его адекватно. А потому нередко после тренингов ко мне подходят ребята с одним и тем же вопросом: «Почему АВС и XYZ у нас не работают?» Начинаю расспрашивать: что анализировали, с какой целью? И практически каждый раз выясняется, что цель была одна – внедрить АВС-анализ, потому что «так положено», «чтобы было больше порядка». Работу провели, разбили товары на группы, а путаницы и сбоев стало еще больше. Действительно, почему?